烟台交运集团专题访谈

1主持人：

“各位网友，大家好，欢迎收看胶东在线网上嘉宾访谈，我是主持人少菲。道路客运是老百姓出行的一种重要方式，今天我们邀请了烟台市交运集团的各位领导，他们将针对客运线路、客运服务等问题，与各位网友进行在线交流。如果您还有相关的问题想要咨询，可以通过访谈征集留言页面，进行留言，参与访谈的嘉宾将会为您解答。下面让我们一起认识一下今天做客的嘉宾：

交运集团党委书记、董事长 张兵

交运集团党委委员、董事会秘书、保安服务公司书记 付波

交运集团安全事业部部长 王德刚

交运集团经营发展部部长 谭森

烟台汽车总站站长 郝建宁

2主持人：

董事长，您好，欢迎您做客我们的直播间。我们在征集问题的时候发现，不少网友对咱的工作不是很了解，分不清咱们交运集团和公交集团，在节目的开始，请您给广大网友介绍一下咱们交运集团的各项工作吧。

交运集团党委书记、董事长 张兵：

各位观众朋友，大家好！很高兴在嘉宾访谈节目与大家共同交流。交运集团是市属国有独资企业，始建于1948年，主要经营金融外包服务、现代物流、道路客运、物业地产、汽车服务、旅游服务等产业。今年以来，我们深入贯彻市委、市政府部署要求和各项重大决策，认真落实“1+233”工作体系和“12335”大城区建设格局，定标明责，担当作为，出台了《烟台交运集团关于推动市委“1+233”工作体系落地落实的意见》，按照 “跳出交运谋发展 改革创新促转型”的经营理念，持续服务保障民生和经济社会发展，在“中国道路运输百强企业”排名较2019年前进11名，特别是在2020年受疫情严重影响，主要经济指标不降反增，营业收入同比增长25.6%，上交税费同比增长27.8%。

1.全面参与振兴县（区）域经济。围绕“我为群众办实事”实践活动，在有力保障栖霞、招远、蓬莱等县市43个镇、800个建制村的城乡居民享受均等化公共服务基础上，精心运营烟台至栖霞城际公交，积极推进莱州城乡公交一体化，为城乡居民创造更加安全、经济、便捷、舒适的出行条件。新增牟平区、高新区中小学专业校车14部，校车达到504部，服务120余所学校、近4万名学生。在莱山区投资约2亿元开工建设金融外包服务中心，承接中国人民银行山东分行区域现金管理中心试点工作。长期为鲁花、龙大等莱阳市大型知名企业提供物流配套服务，并以此为基础推进建设“交运智慧物流”网络货运平台。

2.服务“12335”大城区建设格局。在“一核突破”上发力，参与芝罘产城融合攻坚行动，建成烟台市涉案财物管理中心，为全市130余个公、检、法等政法机关提供涉案财物集中管理服务；推进与央企中国建材检验认证集团股份有限公司的战略合作，打造立足烟台、辐射胶东的综合性检验检测基地；完成烟台汽车南站站前广场及配套设施整体改造，进一步提升了城市交通形象。在“两带提升”上发力，全面参与滨海黄金旅游带建设，精心运作养马岛景区直通车、以烟台山景区为中心的滨海旅游直通车，在高铁南站、蓬莱火车站等增设旅游集散中心，辖属16处旅游集散中心。在“三港协同”上发力，相继在烟台火车站、高铁南站、蓬长客港等场站设立旅客换乘中心；15条机场巴士实现定制化运营，成为全省首家在定制客运领域实现全流程线上操作的客运企业。在“五城驱动”上发力，积极配合幸福新城建设，已拆迁近10万平米、搬迁600余业户。

3.积极履行国企社会责任。疫情期间，发挥国有骨干交通企业主力军作用，投入近100部省际、市际包车，开通“点对点、一站式”返乡返岗直通车，自去年以来累计承运2.3万人次，承担政府指定用车和境内外重点旅客转运任务，累计承运1.5万人次。认领99个“双报到”项目，以“党建促创建一线党旗红”、疫苗接种摸排等为切入点，积极服务群众，特别是在8月初疫情期间安排260名驾驶员、近100部车辆，运送两轮核酸检测样本100余万份、医护人员600余人次。严格执行上级有关政策，继2020年为1862户承租商户减免租金4172万元后，今年再免收8月份租金500余万元。依托红色文化培训中心和“交运红巴”，积极宣传推介我市红色教育资源，服务5600人次。积极参与乡村振兴、脱贫攻坚等任务，通过上项目、送技术、志愿服务等支持帮扶结对村子脱贫。

下一步，交运集团将全面落实市委“1+233”工作体系，按照“打头阵、当先锋、上层次”要求，以求真务实、真抓实干的实际行动，推动高质量发展全面起势、整体成势，在建设新时代现代化强市中展现国企担当、贡献交运力量。

3主持人：

好的，董事长，感谢您的介绍。当下，乘坐客车仍然是一种比较重要的出行方式，我们来看一下网友都遇到哪些问题。

4主持人：

近日，网友留言咨询：C1为什么只在福山区设立2个站点，一个在福山的最东面，一个在福山的最西南，城中心却没有站点，是否考虑把丽景家园站点移到振华量贩，更方便居民出行。

5主持人：

现在都是1元公交，为什么551还要4元呢？以前中桥属于栖霞说是跨区域，现在属于福山了，还属于跨区域吗？

6主持人：

莱州城乡公交一体化目前推进的如何？

7主持人：

现在不少人都喜欢乘坐机场大巴往返机场，咱们作为机场巴士的运营单位，当前机场大巴的运行情况如何（哪些线路），前面董事长提到15条机场巴士实现定制化运营，这个定制化运营具体指的什么？

采访视频播放

8主持人：

目前，机场巴士可以在哪些渠道线上购票，是不是只有微信一种方式？为什么不开放三方购票，比如在携程、同程等平台购票？不少城市都可以多种渠道购票，为什么我们没有呢？未来有规划更多渠道购票吗？

9主持人：

刚才采访中，小伙子也提到烟台的机场巴士结束太早，这也是反映比较多的一个问题。例如，从蓬莱机场到莱州的机场大巴最晚只到18点40，如果晚上下飞机，机场大巴早就没有了，非常不方便，为什么不能延后一些呢？机场巴士的时间表会跟随季节或者一些节点进行调整吗？

10主持人：

对于不少县市区的乘客来说，客运还是最实惠最常用的出行方式，但是一些乘客反映客车线路少、班次少的问题。前面网友提到了到莱州的机场大巴晚上结束早，其实不仅是机场巴士，普通客车晚上也缺少班次，有网友问，能不能恢复烟台到莱州晚上19:30的车，方便乘客出行，最后一班晚上六点，以后就没车了，太不方便了！咱们发车的班次、时间是根据什么来安排的？如何在企业效益和乘客需求之间达到平衡呢？

11主持人：

不少县市区的乘客希望开通到高铁站的班车，有网友问，龙口什么时间开通到烟台南站的班车？

12主持人：

烟台交运能否恢复烟台西站到牟平大巴车？

蓬莱相旅游业旺盛，但烟台到蓬莱的公共交通只有短途大巴车，时间上存在限制，对坐动车前往蓬莱游玩的乘客很不方便。有网友问，在高铁南站下车，想去蓬莱游玩，如何坐客车前往呢？需要去总站倒车吗？未来有没有其他的规划（直达车），方便游客前往？

13主持人：

在前面工作介绍里，董事长提到了交运集团全面参与滨海黄金旅游带建设，精心运作养马岛景区直通车、以烟台山景区为中心的滨海旅游直通车，对于来烟台游玩的乘客，其实非常需要便利的直达的交通方式，这些旅游景区直通车的具体情况您给介绍一下吧，其他景区后续有直通车的规划吗？

14主持人：

近年来，客运市场相对低迷，但是客流打折，服务不能打折。节假日、恶劣天气等时段会出现电话打不通的情况，越着急越是打不通，没有解决办法吗？还有其他途径可以咨询吗？

15主持人：

有网友反映在小程序中购票，会出现购买保险的选项，不想要这个2块钱的保险，点了购票，竟然添加了这个保险！我是购票，不要混着保险！

16主持人：

十一国庆马上来临，客流量也会明显增加，咱们客运站在国庆出行方面都做了哪些准备，如何提供更好的服务？现在国内疫情多点散发，我们客运站在防疫方面如何保障安全？

17主持人：

近年来，人们的出行方式越来越多元，全国许多汽车客运站，受高铁、私家车、顺风车以及新冠肺炎疫情的影响，客运量下滑严重，来听听网友怎么说的。

视频播放

18主持人：

网友说咱们的票价偏高（视频里说的火车票价应该指的是普通列车，不是动车），您觉得是不是这样呢？（现在客车的票价比动车便宜一点，比普通列车贵）我们的票价依据什么来的？现在各地客运站都出现客流下降的状况，咱们交运集团情况如何？(数据对比，现在的客流量和之前的对比) 其实客车有客车的优势，就像采访中那位大哥所说，汽车比较灵活方便。面对客流下滑的大趋势，咱们都采取了哪些应对措施？如何突破转型？有网友建议：交运应该与北马路汽车站强强联合开拓市场，您怎么看？

19主持人：

8月份的疫情，对一些商户的经营产生了较大的影响，对此，三站汇通广场的商户通过平台反映要求减免部分房租。这个问题，其实前面董事长已经回答了，免收8月份租金500余万元。王德刚部长，您能给介绍一下具体情况吗？减免额度是参照什么？所有的商户都可以减免吗？在哪些情况下可以减免房租？

20主持人：

好的，感谢王部长的回答。非常感谢各位嘉宾对网友问题的解答，如果本期节目过后您还有相关的问题想要咨询，可以登录网上民声交运集团页面进行留言，本期节目到这里就结束了，感谢您的收看，我们下期再会！