福山区综合行政执法局专题访谈

主持人：

蒋局长您好，欢迎您做客我们的直播间，在网上民声栏目里，福山区综合行政执法局也是一个很受市民关注的部门，日常留言中也产生了不少热点问题。在节目的开始首先请您给我们介绍一下总体工作情况吧：

福山区综合行政执法局局长 蒋 健：

2020年是我们上班最早的一年，大年初二男女老少都开始正常上班了，当天晚上便奔赴福山区2个高速路口执勤，对进出车辆进行登记。后来随着情况的变化，我们又承担了5个老旧小区卡口执勤任务。这段时间，天气比较寒冷，我们的同志坚守在一线岗位，……，完美地完成了区委区政府交给我们的任务，这个事情我觉得挺自豪的，我为我们所有职工点个赞。 2020年汛期来得比较早，去得比较缓，降雨量比较大，对城区排水造成了很大困扰。当时，排水管网还没有最终完成，整个汛期，我们自己感觉就像是在走钢丝，在找平衡，一边是尽可能减少城市内涝，一边是尽可能把初期雨水和污水顺畅排出去，战战兢兢走过来，期间出了不少纰漏，广大网友也吐槽很多，好在是磕磕绊绊地过来了。 最近，我们遇到了三十年一遇的大寒潮，寒潮天气给我们带来了两项重要工作。一个是清雪防滑，这项工作我们做得还不错，广大市民给了我们很大鼓励，我在这里谢谢大家，我们将继续努力。另一个就是供暖，因为寒潮天气的影响，最近吐槽的也很多，我们正在努力解决。 贯穿全年的重要工作还有几项，一是城乡环卫一体化，福山区今年第一次实现了城乡统筹的城乡环卫一体化市场化运作，现在看来效果还不错，环境卫生较以前有改进，也希望大家多提意见。二是绿化工作，2019年至2020年，我们在全区开展了植树活动，两年共在城区栽植约6万株树。我们的想法就是用这6万株树先把整个城市的绿化骨架拉起来，别看现在这些树还有点儿小，稍微给点时间，这些乔木都会长成参天大树，我们的城市也将更加漂亮。我们给自己定的目标是，在近几年完成10万株乔木的栽植，然后再补充些花灌木等，让我们的城市……。三是市容环境治理，其中的重点、难点就是马路市场的整治，一边是老百姓图买菜方便，一边是菜农希望在城市把菜卖出去，但是这种无序状态给城市带来了交通拥堵、环境卫生和噪音等问题。面对这一问题，我们认为应该到老百姓中寻找解决办法，之后用了接近1个月的时间走访买菜的群众、卖菜的群众以及市场管理方。最终，我们确定了一个解决办法，在城区设立了二十多个临时疏导点，让卖菜的老百姓有地方卖菜，让买菜的老百姓有地方买菜，还不造成整个城市秩序问题。到目前为止，这些疏导点运行正常，马路市场问题得到了根本上的整治。

主持人：

好的，感谢蒋局长的介绍，本期访谈从前期征集上来的留言情况来看，网友关注的问题比较集中，主要是供热不好，居民家中温度不达标，小区乱搭乱建现象严重等，我们首先来看一下反映最多的供热问题，有网友说福山区澳城苑供暖不热，综合执法局推脱给热力公司，热力公司上门检查也没解决问题，往年家里都是23-26度，今年只有最高20度左右，冻脚都！关于这个情况，王科长解答一下吧：

主持人：

福海阳光小区，自从两年前换了换热站，暖气普遍不热，管道压差过小，回水管温度很低，居民打热力公司电话多次无果，请解决。关于这个情况，王科长解答一下吧：

主持人：

我是福山区南苑街云上二期的业主。福山区供暖普遍不热，福山区居民都在投诉。1.政府能否监督福山热力限时整改？2.不能整改，能否为福山区引进其他热力公司，打破福山热力垄断市场的局面？3.年年投诉，年年不改，年年交费，年年空调，强烈要求退赔取暖费！关于这个情况，王科长 解答一下吧：

主持人：

你好！ 我是县府街玲珑湾小区居民，在这里向反映小区暖气普遍不热问题，尤其是今年，我们小区是高层住宅，按理说暖气不应该不热，可就是不热，我家算是不错的，夜间温度低至16℃，就是没有供热体统，靠白天储蓄的阳光温度，也会达到这个温度。请领导针对这一情况给出解决方案，这个问题王科长解答一下吧：

主持人：

福山富丽新城小区暖气基本14度左右，尤其是六楼的业主晚上13度，白天14度。多次打电话给福山热力答应来查看，至今无人问津，望领导给予解决。这个问题王科长解答一下吧：

主持人：

福山区传承热力公司供暖不给力，烧的暖气早晚温差大，中午刚刚达标18度，晚上17度到16度，早晨有的时候能上到20度，那还是在天气好的时候，下大雪的时候恒温16.5到17度，这和在农村住平房有啥区别？这个问题王科长解答一下吧：

主持人：

好的，蒋局长，刚刚我们谈到的这些供暖问题，可以说是本次访谈网友反映最为集中的一类问题，仅仅留言数量达到了60多条，在今年供暖初期，网上民声也接到了福山网友较为集中的投诉，针对反映这么强烈的一个诉求，您怎么看？根据您的了解，到底是什么原因造成了这一情况，作为主管部门，对供热企业做了哪些监管措施？针对这么多的群众意见，又怎么去解决和改善这一问题呢？

主持人：

好的，刚刚我们谈了供暖的问题，下面让我们把目光转向城市治理的其他方面，有网友说福山区紫薇花园小区的住户，好多遛狗的不栓绳，大型犬只也不栓链，每天晚上狗群聚集（十余只），群狗乱窜，经常惊吓到居民，特别是老人和小孩，不胜其扰，请城管部门按照烟台市养狗条例进行查处。这个问题王局长解答一下吧：

主持人：

福山万科假日风景物业将小区外部公共道路建成收费停车场，让广大业主无处停车，严重影响烟台文明城市形象和万科企业形象，在疫情当下，国家带头给居民减负，物业公司却想通过这种方式卖车位，增加居民负担，请有关部门给予解决。这个问题王局长解答一下吧：

主持人：

我是月光怡景小区的业主，我们小区的福海路出口长期停着一辆大巴车，车上贴有“齐齐哈尔烤翅”，车主利用在大巴车用液化气开火锅店，刷锅水肆意倾倒，致使路面油污随意可见。该车辆停放的位置严重影响了业主出行的视线，用液化气在汽车里开火锅烤翅，也存在很大的火灾隐患，把残羹冷炙肆意倾倒，严重影响城市美观。恳请贵局根据相关权责范围给予清查。这个问题王局长解答一下吧：

主持人：

福山区北方汽配城位于福山的北大门，这里环境脏乱差，一到冬天商户和居民生煤炉子取暖搞得周围烟雾缭绕，居民没有暖气煤气，冬天隔三差五因天气冷冻坏自来水管，一停水就是好几天，希望政府本着为民办事，为民解决问题，切实为居民解决一下居住环境，提高一下这里居民的生活质量！这个问题杨主任解答一下吧：

主持人：

乱搭乱建可以说是一个城市在治理过程中的顽疾，不是拆不了，而是拆了又建，建了再拆，有网友反映福山区阳光首院小区，别墅区11A，103业主，私自将自己家门外公共绿带化带破坏掉，将地面硬化水泥铺砖，周边建造围墙圈成小院，占用公用面积100平方左右据为己有，违建期间，物业工作人员前来制止，惨遭业主殴打，目无王法的行为，已经影响到小区居民的正常生活了，希望政府有关部门，依法彻查到底。这个问题王局长解答一下吧：

主持人：

福山银河小区小广场周围违建门市，整个小广场周围乱脏差，特别是小广场南面违建门市，将各种货物摆在门前路上，杂乱无章，影响居民出行和上学学生人身安全，向当地执法部门反应多次没人管，居民要求恢复原来的绿化和树木，还小区广场本来面目 。这个问题王局长解答一下吧：

主持人：

好的，感谢王局长的解答，下面继续来看一个热点话题，关于福山第一国际小区交房的问题，有网友说我购买了福山区第一国际小区一期住房一套，按照合同约定2017年10月交房，2018年10月办理产证，可是已经三年多了，开发商迟迟不予办理产证，咨询就说:正在办理，不知道。投诉到烟台福山区住建局，回复的很官方，开发商问题“只要开发商资料全，住建局审批很快”“正在督促”“已经约谈”，可是毫无实际进展可言，作为政府主管部门就这种办事效率吗？不动产证什么时候才能拿到? 小区名称:第一国际新区一期 小区地址:烟台市福山区永达街789号 开发商:烟台中海国际房地产开发有限公司。针对这一情况，臧局长解答一下吧：

主持人：

目前第一国际新区一期竣工验收备案没过，住建局回复，就是城管负责的环保污水处理验收没过，是否可以多督促一下开发商了，我们一期到现在3年了还没办理房产证。这个问题臧局长解答一下吧：

主持人：

在节目的一开始，我们谈了今年冬天的热点问题，在今年夏天，与福山城市管理工作相关的，也有一个受到广泛关注的热点，就是一到下雨天，部分道路就积水严重的问题。当时福山区综合行政执法局应该也关注到了市民的反映，并且对一些情况进行了说明，蒋局长，在这里也想问您一下，根据当时的反馈，主要积水路段分别存在不同的问题，也分别有不同的改造规划，那大半年过去了，这些路段的改造工程进展如何？今年又有哪些安排？到今年雨季时，还会不会出现比较严重的道路积水情况，将会有哪些改善？

主持人：

城市管理工作繁琐、复杂又极其重要，从您的感受来讲，目前福山区的城市综合行政执法工作还存在哪些短板？城区治理的难题又在哪里？蒋局长：

主持人：

其实城市管理不仅仅是一个职能部门自己的责任，也需要广大市民都积极参与其中。好的，非常感谢各位嘉宾对网友问题细心地解答，如果本期节目过后，您还有相关的问题想要咨询，都可以登录网上民声福山区综合行政执法局页面进行留言，本期节目到这里就结束了，感谢您的收看，我们下期再会！