胶东在线2月15日讯(通讯员 姜建彬 周晓芹) 2月11日上午，在莱州市税务局办税服务大厅，市民王文丽正在自助设备上办理发票代开业务。“听说实行了‘非接触式’办税，这次过来问了之后更清楚了，以后不用出门就能在家办理业务，这样太方便了。特别是在疫情严峻的情况下，更能避免交叉感染。”王文丽说。
针对当前疫情防控的严峻形势，为减少窗口接触，更好助力企业正常生产和经营，莱州市税务部门发挥自身优势，创新方式方法，大力推行“涉税事、线上办，非必须、不接触，如需要、可预约”的“非接触式”办税服务，为纳税人和缴费人全力守护健康门，进一步筑牢基层税务机关的疫情防线。
“我们鼓励纳税人实行‘非接触式’办税，通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等拓展办税缴费服务方式和渠道，降低疫情传播风险。”莱州市税务局局长孙书良说，假期期间，他们及时为4户口罩生产及其他防疫物资生产经营企业提供了发票增量服务，为14户企业提供了预约服务。
截至目前，莱州市网上办税、掌上办税等互联网办税比例超过80%，增幅达24%，互联网办税、自助办税等“非接触式”办税服务量达到实体办税服务量的30倍。
除此之外，他们还认真落实各项政策，将2月份纳税申报期限延长至2月24日，逐条梳理落实《抗击疫情服务企业28条举措》，主动电话联系重点企业和小微企业，全面了解企业困难和经营情况，为企业陆续复工复产提供便捷服务。
对于不会网上、手机操作的人群，以及确有业务需到税务部门实地办理的纳税人、缴费人，他们畅通办税咨询服务热线，纳税人、缴费人可以根据预约时间，到税务部门办理相关业务，工作人员会进行全程引导和帮助。同时，对办公场所进行通风消毒，备好相关防护设备，让纳税人缴费人可以放心办理业务。
