反诈不停歇，守护在身边。农行烟台大学支行始终把金融反诈宣传作为重点工作，立足网点阵地，主动履职、靠前守护，全力守护群众的财产安全。
近日，农行烟台大学支行附近的客户匆忙来到柜台，准备向陌生账户大额转账。网点人员敏锐察觉客户神色慌张、沟通含糊，立即暂停业务耐心询问。经细致沟通得知，客户接到所谓“客服退款”电话，对方以账户异常为由诱导其转账解冻，属于典型电信诈骗套路。
工作人员当即叫停转账操作，详细拆解诈骗套路，耐心普及反诈知识，成功劝阻本次转账，为客户挽回大额经济损失。客户恍然大悟，对工作人员认真负责的态度连连致谢。
金融有责，反诈有为。农行烟台大学支行将持续常态化开展反诈宣传，用细致、严谨、暖心的金融服务，筑牢辖区金融安全防火墙，守护百姓稳稳的幸福。
