一直以来，农行烟台凤凰山支行立足群众实际需求，不断提升服务效率、优化服务体验，为广大客户提供便捷、高效、暖心的金融服务。
近日，多名学生家长集中到凤凰山支行办理学生银行卡激活及信息完善业务，大厅人流量骤增，业务办理集中。为减少客户等候时间，支行网点工作人员迅速调整窗口、分流引导人群，有序引导客户排队等候、整理资料。
针对家长普遍关心的青少年用卡安全、网络消费陷阱、游戏充值诈骗等问题，凤凰山支行工作人员现场逐一讲解普及，提醒家长加强孩子金融安全教育，理性消费、防范诈骗。
支行全员高效配合、快速办结各项业务，极大缩短了客户等待时长。高效的办事效率、温和的服务态度，赢得在场群众一致好评。农行烟台凤凰山支行将持续立足本职，优化服务细节，全力打造有温度、有速度、有温度的金融服务。
