春日的阳光透过窗户，洒在李大爷家朴素的卧室里，也映亮了墙上那个大大的“福”字。这场景，记录了农行烟台解甲庄支行一次特别的“上门服务”。
李大爷年事已高，行动不便。前几天，他的家人焦急地来到农行烟台解甲庄支行，说有一笔重要的定期存款即将到期，需要转存，但老人无法亲自前来办理。按照规定，涉及账户密码、大额资金等关键业务，必须由本人办理，这成了摆在面前的难题。
解甲庄支行当即决定，特事特办，启动“上门服务”绿色通道。客户经理们准备好移动设备和相关资料，便跟着李大爷的家人出发了。
在李大爷的床前，工作人员耐心地向他解释了业务内容和风险，确认了他的真实意愿。当李大爷用颤抖的手在凭证上按下手印，露出安心的笑容时，这一趟，值了！
回到支行后，工作人员迅速为李大爷办好了转存手续。几天后，李大爷的家人特意前来感谢，说：“你们真是把服务做到了心坎上！”
农行烟台解甲庄支行，将持续做好服务，成为您身边最可靠的金融好帮手，让每一次服务都充满温度。
