为践行有温度的金融服务，切实保障老年、青少年等重点人群金融合法权益，农行烟台莱阳阳光支行开展差异化、精准化金融宣教活动，精准守护特殊群体金融安全。
针对老年客户群体，网点立足养老金融服务需求，重点开展养老金融安全宣传。详细讲解养老理财、养老储蓄的正规渠道，揭露养老保健品投资、养老公寓返利等专属骗局，提醒老年人警惕陌生人上门推销、电话高利理财诱惑。同时耐心协助老年客户操作智能设备，贴心解决老年群体数字化服务难题。
针对青少年群体，网点走进周边校园及社区青年活动阵地，普及理性消费、校园金融风险、个人信息保护等知识，重点抵制校园贷、套路贷、超前透支消费等不良金融行为，引导青少年树立正确的金钱观、消费观和价值观。
农行烟台莱阳阳光支行坚持金融服务不分人群、温暖无处不在，以精细化宣教、人性化服务守护重点人群金融权益，彰显国有银行的责任与担当。
