农行烟台解甲庄支行的几位工作人员走出网点，携带相关移动设备走进社区。为满足市民需求，切实做好便民利民服务，像这样上门为有需求的客户提供服务传递温暖的事对工作人员来说屡见不鲜。老年人是社会保障服务的重要群体，为让更多的老年客户享受到便利有效的社保服务，银行会主动提供上门服务。
老吾老以及人之老，在认真耐心的与老人沟通后，工作人员引导老人办理业务，而老人也是十分配合，解甲庄支行把敬老助老落实到服务细节中，以优质高效的金融服务，持续提升老年群体服务体验。
为客户办好实事，用优质服务温暖客户的心，是每个农行人的追求。最终老人的问题得到解决，农行贴心的上门服务赢得了老人及其家人的点赞。
金融小知识：
社保卡的核心功能：1、社会保障服务：记录个人社保缴费、医保账户、就业状态等信息，支持养老保险、失业保险等业务办理。凭卡就医结算、药店购药，实现医疗保险个人账户支付。2、金融功能：加载银联标识的社保卡可作为借记卡使用，支持存取款、转账、消费等，需激活金融账户。养老金、失业金等社保待遇通过金融账户发放。3、扩展应用：部分城市集成交通出行（如公交卡）、文化体验（如公园年票）等功能，逐步实现“一卡通”。
