农行烟台南环路支行识破骗局 拦截转款挽回客户损失

　　近期，一名60岁左右的男性客户来到中国农业银行烟台南环路支行，他声称收到一条来自农行的短信，短信中写道他的“账户存在异常”“需要升级系统”“有高额积分待兑换”，并附上一个与真银行网址极其相似的钓鱼链接，诱导该客户汇入资金。客户接收到短信后，第一时间带着手机来到南环路农行要求提高银行卡限额，银行工作人员仔细询问提额原因并进一步了解情况，经大堂人员查看客户短信，发现这是一条伪装成农行官方发送的短信，经工作人员耐心解释，告知客户该短信非农行发送，千万不要理会，更不要打开链接，以防不法分子进行诈骗骗取钱财，并向客户普及了网络诈骗的手段：银行或公检法机关绝不会通过电话、QQ、微信等要求客户转账至“安全账户”或索要密码、验证码。在工作人员的耐心劝阻下，客户放弃提升限额进行转款。

　　农行烟台南环路支行员工以扎实的专业素养、高度的责任心和敏锐的洞察力，保护了人民群众的“钱袋子”，充分展现了金融机构在反诈工作中的责任担当。