随着我国老龄化进程加快，老年群体成为电信网络诈骗高风险人群。中国农业银行烟台观海路支行积极践行社会责任，全力守护老年客户金融资产安全。
近日，在莱山观海路支行，一位八旬老人前往网点申请提额转账，称用于某平台电商创业。工作人员在身份核实中发现其两笔交易命中“天网”系统预警，随即结合反电诈宣传折页剖析案例，耐心讲解网络投资诈骗套路，成功劝阻老人办理业务，避免潜在损失。这一成功劝阻案例，正是农行“银发盾牌”智能风控系统发挥实效的缩影。该系统通过多维度数据构建老年人交易行为模型，一旦检测到异常交易自动预警并延迟处理，为人工干预争取黄金时间。
此外，观海路支行配备反诈专员，遇可疑情况可迅速联动公安机关，以合力织密反诈防护网。
