胶东在线5月9日讯（通讯员 宫一静）零钱兑换“当日达”、定制物料免费领、线上服务“全天候”……
近日，烟台银行开发支行与烟台开发区恒达市场达成深度合作，通过设立“金融便民服务站”，为市场内500余家商户构建一站式服务生态圈，实现金融赋能实体经济的创新突破，让小市场迸发出大能量。
“周一提需求，周二钱到位！烟台银行的服务真是‘及时雨’！”经营酸菜生意的张大哥竖起大拇指夸赞道。
烟台银行开发支行在前期走访调研时发现，商户零钱兑换需求迫切，随即联动总行相关部门开辟绿色通道，优先满足商户零钱使用需求，让商户足不出“市”即可解决经营刚需。
除基础金融服务外，烟台银行开发支行还定制化推出“惠商礼包”，免费发放印有品牌标识的塑料袋、围裙、手套等物料，目前已覆盖商户超百家。驻点员工更化身“市场好邻居”，主动协助商户搬运货物、整理摊位，赢得商户一致好评。
为深化服务粘性，烟台银行开发支行同步搭建“烟台银行恒达市场金融服务群”，为商户提供业务咨询、金融知识、专属优惠等线上支持，精准触达客户需求，打造“线下+线上”双轨服务模式。 这种“服务先行、需求深挖”的模式，不仅提升商户经营效率，也为支行自身普惠金融业务的拓展找到新方向、打开新局面。
下一步，烟台银行开发支行将继续深耕场景化营销领域，持续优化服务场景，不断丰富金融服务内容，致力于打造更具影响力、更具活力的金融服务圈，为实体经济发展注入强劲金融动力，在服务民生的道路上不断前行，创造更多价值。
