胶东在线9月29日讯(通讯员 郭忠萍)为深入贯彻落实关于防范打击养老诈骗专项行动要求，提升广大老年群体和社会公众的防诈能力。在烟台银保监分局的科学指导下，烟台银行福山支行党支部高度重视、精心部署，结合福山区城乡居多、老年人居多的特点，充分发挥党建引领金融主力军的先导性作用，多措并举，持续掀起防范养老诈骗的宣传热潮。
加强员工教育，班后时间“多充电”。通过晨会、夕会、线上培训等形式组织营业网点员工开展防范养老诈骗专题教育培训，确保网点工作人员对养老诈骗活动有全面深入的认识，能够快速准确识别各种常见的诈骗手段，构建防范养老诈骗的“第一道屏障”，确保金融宣传措施全面落实。
化厅堂为课堂，传授防诈“小妙招”。利用支行网点多、覆盖面广的特点，在厅堂开展“防范养老诈骗宣传课堂”系列活动，党员示范岗的优秀党员主动担起大堂“讲解员”角色，利用客户等候时间开展防范诈骗普法小讲堂，对新型金融诈骗手段和易对老年人造成侵害的非法金融活动进行揭露，讲解识别方法和预防手段，切实提高老年群体金融诈骗防范意识，保护自身合法权益，为客户营造安全、踏实的服务体验。期间，辖内福山天府街支行成功堵截一起以所谓“政府投资天燃气惠民工程项目”为噱头，以成立相关公司为幌子，承诺按月高额返息的非法集资骗局，帮助老年人识破骗局并避免2万元的损失，切实保护百姓的“钱袋子”。
进社区上大集，反诈宣传“进生活”。组织党员志愿服务队走进寰宇小区等周边老年社区，发放金融宣传折页，讲解金融知识产权知识，重点围绕防范养老诈骗进行宣传引导，向市民介绍鲁众小保及各类金融消费维权方式，引导市民依法理性维护自身权益。向社区老人讲解如何辨别网络诈骗手段、做好个人信息保护，提醒大家下载国家反诈中心APP。党员志愿者向福山大集来往人群与商贩现场普及，将“反诈拒赌，安全支付”意识渗透到百姓生活的点点滴滴，提醒群众对可疑信息、电话做到“不听、不信、不转账汇款”。
进农村讲知识，打通金融服务“最后一公里”。组织党员志愿服务队先后走进福山区马蹄夼村等6个村，围绕“防范养老诈骗”普法活动，结合生动案例，针对老年群体信息不对称、金融知识薄弱的情况，宣传如何区分合法理财产品与非法金融产品，不让诈骗犯罪分子钻空子。提醒老年人擦亮眼睛，谨防犯罪分子通过红包、礼品等“小便宜”诱导客户购买虚假金融产品、保健产品，不轻信“初期支付少后期收益高”“高回报投资项目”诈骗话术，切实提升农村老年群体金融风险防范意识。
践行数字化服务，反诈传递“家温度”。积极发挥“党建+数字化”模式，通过微信朋友圈、微信群、线上沙龙等方式，拓宽宣传覆盖面。组织党员志愿者与客户、周边群众进行线上线下金融反诈知识分享，提醒年轻人多陪伴家人，给予老人更多关怀和照顾，让不法分子“无隙可钻”。同时，着力打造老年人专属特色服务网点，配备各种便民服务设施；开设老年客户绿色通道，厅堂按实际需求，设置弹性工作人员，引导、协助老年客户优先办理业务；向老年人讲解电子渠道办理的基础操作及便利优势，提高老年客户对金融电子化设备服务的认知度，帮助老年群体打破“电子壁垒”。
