快速应对 周密部署
扎实筑牢疫情期间金融稳定防线
胶东在线4月20日讯 金融是经济的血脉，金融稳则经济稳。疫情当下，为确保辖区金融体系稳健运行，人民银行烟台市中心支行党委高度重视辖区金融稳定工作，指导金融稳定部门快速应对、周密部署，确保疫情期间辖区银行业金融机构各项业务不断档，金融稳定防线不松懈、更牢固，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线。
提高站位，周密部署，筑牢疫情防控金融稳定工作体系
为确保辖区金融体系稳健运行，金融稳定部门始终将疫情防控作为一项重大政治任务抓紧抓好，动态调配人员配置，确保“24小时重大事项报送”机制畅通无阻。3月8日在本轮疫情突发的第一时间，即下发《关于做好疫情期间金融稳定工作的通知》，要求机构切实强化敏感时期金融稳定工作管理，做好应急预案，畅通24小时联系渠道；密切关注、按日更新上报网点暂停营业情况，并通过各种方式做好客户解释以及暂停营业网点业务续接，做好风险应对准备。疫情期间，全市重大事项报告渠道畅通，未出现漏报、迟报、瞒报等情况；虽然出现部分银行网点暂停营业，高峰时达127家，但未发生因网点暂停营业引发投诉或风险事件。
快速应对，加强督导，确保应急体系运行畅通有序
及时修订金融机构突发事件应急预案，强化疫情期间突发事件应对的组织领导及内外各部门之间的协调配合。指导各支行及各银行业金融机构均建立了疫情防控工作及应急处置预案，确保疫情期间各项业务不断档；对疫情较为集中的县域要求相关县支行加强与政府等部门的联合应急演练，强化联合应对处置突发事件的合力。如人民银行莱阳市支行迅速启动应急预案，先后下发一系列通知文件，对金融机构在各种情境下统筹疫情防控和业务运行提供了操作依据；烟台银行明确专人负责转发官方最新的疫情防控举措和防疫要求，并及时通过新媒体发布各营业网点暂停营业情况、可采用的线上服务渠道、业务办理指南等，推动线上业务顺利办理，尽最大可能减少暂停营业给客户带来的不便；海阳农商银行推出“抗疫闪电贷”“恢复生产贷”“好易贷”等创新信贷产品，开通“抗击疫情”业务绿色通道，提供有力金融支持。
强化宣传，点面兼顾，不断提升公众对银行业的信心
指导辖区银行业金融机构将1500多个银行营业网点打造成全方位存款保险宣传主阵地，通过常年放置宣传展板、播放宣传视频、摆放宣传折页明白纸等进行常态化宣传，并强化特殊节点宣传，引导公众强化存款有保障的预期，不断提升公众对银行业的信心。3月份以来，辖区各银行业金融机构通过线上、线下多种方式开展存款保险宣传，共发放各种宣传品8万余份，媒体播放阅读量2.5万余次，短信发送近3万条，有效提升辖区存款保险认知度。如金融稳定部门利用“3·5学雷锋纪念日”，组织青年志愿者在文化广场向过往群众分发存款保险折页500余份、解疑答惑近200人次；人民银行蓬莱市支行指导两家法人银行利用村站广播、手机短信等向客户宣传存款保险；长岛农商银行组建移动金融服务小队，携带移动式智慧柜员机主动到村庄、社区内上门服务，在确保服务不断档的同时，为渔民、农户宣讲存款保险知识。
