胶东在线3月21日讯(通讯员 王涵文)面对新一轮疫情挑战,恒丰银行烟台分行迅速启动应急管理机制,严格落实疫情防控工作要求,把筑牢防疫屏障、服务疫情防控作为当前首要任务,畅通“三个通道”,确保疫情防控与金融保障服务工作落实到位,以实际行动筑牢疫情防控的坚固防线,为抗击疫情贡献金融力量。
及时对接,疏通信贷“绿色通道”
虽然疫情让城市行进的步伐放缓,但烟台分行的金融服务却启动了“快进键”。分行迅速开启线上办公模式,持续跟进各项业务进展,敏捷响应客户需求,开辟信贷审批、投放“绿色通道”,在依法合规的前提下尽可能简化业务流程,全力满足企业资金需求。坚持特事特办、急事急办,仅用一天时间即为威海市某重点防疫物资保障单位提供450万元信贷支持,确保后续物资及时送达威海,保证一线防疫物资充足,贷款火速到账,体现了一家全国性股份制商业银行在非常时刻的责任担当,受到企业好评。同时,烟台分行坚持疫情防控与金融服务“两手抓”,着力纾解受疫情影响企业的资金困难,不到一周时间内,为受疫情影响的各类企业累计投放信贷资金超过五千万元,有效满足企业金融需求。

强化保障,提供金融“服务通道”
随着烟台各区县陆续执行管控政策,烟台分行不等不靠、在最短时间内做好现有人员的岗位调整,安排“五人核心团队”全天值守,最大程度上确保网点正常对外营业。这些“逆行者”们义无反顾,连续数日驻行办公,切实做好金融支持疫情防控工作,全力满足人民群众金融服务需求。营业部值班人员24小时坚守岗位,每天处理大小额挂账,反洗钱尽职调查等业务,协助疾病预防控制中心、商务局等单位紧急完成划拨国库资金任务。居家办公人员坚持服务不停歇,通过电话、微信等线上方式与客户做好产品介绍,解答客户疑问,为客户提供看得清楚、听得明白、用得安心的线上金融服务。

迅速行动,畅通防疫“执行通道”
烟台分行严格落实疫情防控要求,层层压实责任,杜绝疫情风险点失管漏管问题。迅速完成所有员工涉疫排查情况登记和居家办公安排,确保不漏一人、不疏一例。为确保办理紧急业务客户的健康、安全,营业网点每日进行“无死角”卫生清理及消毒,尤其对门把手、门帘、柜台、自助设备、坐椅、笔、花镜、密码键盘等客户能接触到的地方及物品重点处理。定时切换空调换气方式,保持空气清新,在网点门口、业务等待区等区域公示防疫措施,全力配合疫情防控工作,以实际行动筑牢疫情防控“金融防线”。

众志成城,共抗疫情,勠力同心,携手战疫。恒丰银行烟台分行将用实际行动和坚定的信念筑起抗击疫情的战斗堡垒,联防联控、守望相助、共克时艰,为早日打赢这场没有硝烟的战役贡献恒丰力量!