胶东在线5月21日讯(通讯员 林春艳)近年来，烟台银行积极响应国家号召，践行普惠金融理念，全力打造“市民银行”品牌形象，为烟台本地众多小微、民营经济注入“源头活水”，充分发挥科技能力、金融能力，在支付、结算、数据等领域赋能小微商户，助力打造烟台“移动支付+”特色品牌，构建移动支付新生态。
“蓝海付”聚合支付让支付更简单 收银更便捷
“蓝海付”聚合支付业务是烟台银行顺应市场发展形式，满足商户收款需求推出的聚合线上线下多渠道收款业务，依托于烟台银行的统一支付平台系统，在支持传统银联刷卡交易的同时，对新兴的扫码支付、网关支付等方式进行整合，并提供第三方收付渠道的快速接入能力，可满足大中小商户的线上、线下收款的需求、资金结算和对账等服务的收单产品。烟台银行网络金融部副总经理崔鑫雷告诉记者，“对于消费者来说，无论是使用支付宝还是微信支付，或者其他支付工具，都可以进行支付；对于收款方(商户)来说，不必担心消费者的支付工具与自己的收银工具冲突，而且还可以了解每个支付工具的数据。”
“蓝海付”聚合支付可通过线上和银行柜台两种方式申请。线上申请是目前效率最高、最便捷的申请方式。商户可登录微信，关注“烟台银行小微商户服务”，点击“商户申请”进入商户申请界面，填写商户基本信息、结算账户信息、商户证件信息、法人信息及其他证件信息，按要求上传营业执照照片、身份证照片、经营场所等，选择附近的烟台银行网点，提交信息后，由所在网点拓展经理审批，即可快捷完成商户开通。申请成功后，商户登录烟台银行小微商户服务平台即时生成商户收款码，支持聚合支付收款，并可登录商户服务平台使用查询对账、退款、二维码收款、添加收银员等服务。
2.0系统全新改版上线 为客户带来全新体验
为给“蓝海付”特约商户提供更优质便捷的服务，4月22日，烟台银行统一支付平台2.0系统全新改版上线。新系统围绕“高效、便捷、安全”三大核心目标，相比旧系统只有单一的支付功能，在支付、营销、安全、体验、场景融合等方面均有提升，为商家和客户带来全新体验。
一是界面清晰流畅、整体布局简捷明了、可视化经营数据呈曲线图形式样，给用户带来优质的体验。新系统整体界面采用友好型、扁平化风格设计，首页添加运营分析、快捷功能入口，待办事项提醒等功能，可查看各机构商户新增趋势，交易金额及交易笔数趋势，在提供更多的服务功能的同时，便于用户识别，提高操作效率；二是灵活的收单产品，满足用户个性化支付需求。新系统可向商家提供标准化、简洁化的收银工具，聚合了微信、支付宝、云闪付、手机银行、快捷支付等多种主流支付方式，通过多样化支付方式及营销权益联动，满足用户的灵活支付需求，让支付更安全、便捷；三是精准的营销能力，开启“银商”合作新模式。新系统支持折扣、满减、卡券等多种营销形式，商户可在商户服务平台查看银行邀请其参加的联合营销活动，并可在线报名、打款参加联合营销活动，助力商家打造私域流量，给用户带来实惠和便利，给商家创造收益，提升我行品牌影响力；四是完整的风控体系、全力保障商户资金交易安全。新系统建立事前、事中、事后的多维度风控，实现基于地理位置、交易频次、交易时间等多维度分析和运行监控，全面防范疑似套现、洗钱、恐怖融资、欺诈、留存或泄露账号信息等风险事件发生。并对接行内“业务监测与风险预警”系统，根据监管要求对商户的风险、手段交易等从不同纬度进行检测分析、预警及阻断交易控制。
提质升级线下服务 稳固金融科技成果
为提高全行商户管理员操作水平，熟练掌握新平台各项业务操作，在新系统上线前，烟台银行组织开展了统一平台2.0业务培训。各分支行经营行行长(含营业部主任)、营运主管、商户管理员共170余人(县域通过视频)参加了培训。培训通过动态PPT、视频操作等现场演示等方式，使参会人员对统一平台业务知识有了更加全面系统的了解，进一步提高了员工的业务素养和操作能力。同时，网络金融部设有专业团队协助在线解决客户疑难问题，全程做好商户服务工作，让商户们安心、放心，省心。
今后，烟台银行将不断优化业务流程，完善交易场景化、开展形式多样的营销活动，提升对客户及商户的服务质效，为广大商户提供更优质高效的服务。
