胶东在线3月18日讯(通讯员 王克刚)“小伙子，你快看看我收到的这条短信，说我五万额度，让我点击链接领取，我这五万记不清了啊？”。“阿姨，这个短信是诈骗短信，千万不要点击，会泄露个人信息。还有，最近诈骗电话也多，通常要您打款到账户，这些都是骗子，要提防。”3月15日，烟台银行只楚路支行315宣传员正在为客户解答消费者权益保护知识。
近期，只楚路支行各网点紧紧围绕“有温度的金融服务，提升金融消费者幸福感”主题，充分利用各类宣传媒介，加大宣传力度，制作并分享宣传海报、推文、短视频，并多次在营业厅、社区设置宣传展台，为居民群众线上线下宣传消费者权益保护的知识、普及金融知识，分发了宣传资料并现场答疑。我行外拓活动走访，累计现场发放宣传资料660余份，现场答疑40余起，收获了一致好评。
每年第一季度也是银行厅堂营销旺季，基于行内老龄客户较多，只楚路支行各网点积极利用营业厅中的资源，包括利用LED屏幕、大厅电视、宣传折页等宣传资源对消费者权益保护知识进行推广。与此同时，将消费者权益保护融入进理财知识小讲堂，主动适应老年群体金融需求，聚焦老年人常用的金融产品、专门针对老年人进行风险防范教育，以增强群众获得感。加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力，护航晚年幸福。
烟台银行只楚路支行将在人民银行烟台分行的监督管理下，将315系列宣传活动视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大群众的宣传力度，切实维护消费者的利益，维护烟台银行品牌形象，强化公众对银行业金融系统的信心。
