胶东在线12月10日讯(通讯员 闫航)为激励全员不断提升业务素质和服务水平，在烟台银行蓬莱支行形成“比学赶帮超”的学习氛围。打造一支业务能力强、技术精湛、服务优良的员工队伍，自2020年7月开始，蓬莱支行举办了“亮青春活力，展烟行风采”为主题的，为期四个月的“首届业务技能大比武”活动。活动包括征文演讲比赛、业务技能比赛和服务礼仪比赛三个大项目，个人、团体、新人等21个小项。全行共计34人参加了本次大赛。
为了保证比赛质量，切实收到业务练兵实效。支行领导高度重视，抽调精兵强将，成立大赛组委会，多次召开会议讨论训练、比赛方案。组委会成员深入基层指导训练，全体干部员工利用业余时间加班加点训练。在全行掀起了学业务、练技能、提升服务的良好氛围。通过这次大赛，全行干部员工业务技能又上了一个新台阶，为烟台银行蓬莱支行又好又快发展奠定了更加坚实的基础！
在演讲比赛中所有参赛选手紧扣主题，结合自身的经历感受，引经据典、博古论今，比赛现场高潮迭起。内容上丰富多彩，有的回顾历史、剖析现实、展望明天；有的从自身实践出发，记录了在烟台银行的成长历程。演讲比赛增强了全体员工爱国主义精神，增强了员工的凝聚力和向心力，进一步了提高员工写作和语言表达能力。
业务技能比赛分为点钞和计算机录入两部分。优秀的业务技能不仅是工作的基础，同时可以提升工作效率和工作质量。利用每周二学习日进行集中培训，各部门、网点根据自身情况进行不定期培训，每月进行月考一次。
服务礼仪比赛分为柜员服务“七步曲”、服务情景剧以及知识竞赛三个部分，并邀请到总行办公室、个人金融部副总担当服务礼仪大赛的评委。本次比赛将日常工作搬上了舞台，展现了蓬莱支行员工风采的同时，也增强了蓬莱支行员工的营销技巧和营销语言技术。
烟台银行蓬莱支行自2009年成立以来，在总行党委的坚强领导下，全体干部员工扎根本土，深耕当地，服务实体经济，各项业务指标在当地金融系统占比逐年攀升，烟台银行品牌形象深入人心。截止2020年11月30日，支行各项存款余额达到38.65亿元，比年初增长11.93亿元;表内外授信业务余额达到29.54亿元，比年初增长3.48亿元。
本次业务技能大比武活动，烟台银行蓬莱支行在烟台银行总行党委的正确领导下，贯彻总行党委“初心不忘，使命在肩；凝心聚力，担当作为”的要求，为全体员工提供了一个展示风采的平台，调动了员工学好业务技能的积极性，进一步激发全体员工学业务练技术的热情，从而提高服务水平，更好地促进业务发展。以此次比赛作为新的起点，增强学习的主动性，蓬莱支行也将进一步完善有利于技能人才培养、成长和使用的激励机制，积极营造浓厚的学习氛围，促进员工素质的不断提高，为烟台银行蓬莱支行各项事业的发展注入新的活力。
