胶东在线12月9日讯(通讯员 冯恩至)为进一步打击网络新型违法行为,保障金融消费者合法权益,提高金融消费者风险防范意识,烟台银行总行营业部辖内各营业机构于11月组织开展了“断卡行动”系列宣传活动。
积极开展厅堂宣传,涉卡犯罪断不留情。大堂经理、理财经理和柜员利用引导、等候和业务办理间隙不断进行宣导,为什么断卡?断卡有哪些银行卡?银行卡违法失信人员会有什么惩戒?不断发出严禁出租、出借、买卖银行卡账户,抵制网络诈骗等风险提醒,切实增强客户防范风险的意识。
严把业务办理关口,坚决遏制违规风险。柜员在办理业务的过程中严格执行“了解你的客户”原则,认真核实客户开卡意愿及真实用途,积极提示客户潜在风险,增强个人信息保护意识,有效防范了出租、出借、买卖银行卡的行为,避免成为犯罪分子的帮凶,并提醒客户发现违法行为要及时向公安机关报案,从源头上遏制了新型诈骗风险。

充分利用线上渠道,深入开展“断卡”宣传。为进一步扩大宣传范围,营业部利用手机渠道,组织员工在朋友圈广泛转发“断卡行动”相关视频,利用央行出台的惩戒措施,提醒广大客户朋友对此问题多注意、多防范。通过微信等线上宣传,切实扩大了受众群体,达到了宣传效果,更提升了客户对烟台银行的认可度。

利用休息时间外拓,走进社区开展宣传。工作人员手持宣传折页,走进周边居民区、小商铺,通过递送折页、典型案例分享等方式积极对市民进行“断卡”行动宣传,提醒社区群众擦亮双眼、远离诈骗,不要以任何形式出租、出借、出售个人金融账户,保管好自己的身份证件、银行卡、U盾等,保护好自己的个人信息,坚决打赢“断卡”行动攻坚战。
“断卡”行动是一项长期工作,总行营业部将继续依托厅堂阵地、线上渠道、社区宣传等积极开展“断卡”行动普及宣传,确保“断卡”行动宣传普及取得更大实效,以实际行动践行“贴心专业,真诚为您”的服务理念,用真诚和真心承担起社会责任。