胶东在线2月17日讯(通讯员 戴梅林 孙文军)为全力保障新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，工商银行烟台分行坚决支持企业疫情防控工作，确保关键时期金融服务不间断，为烟台市防疫抗疫工作提供强有力的金融支持。该行齐心协力，上下联动，为企业开辟外汇及跨境人民币业务跨境资金绿色通道，助力企业共同抗“疫”。近期该行成功为3户企业紧急办理防疫物资预付款资金跨境付汇，金额分别为1万美元、人民币6.3万元、216万元，该行的服务效率和敬业精神得到企业的高度评价和充分肯定，在疫情防控跨境金融业务方面做出应有的贡献。
摸排客户需求，密切跟踪服务。该行与辖区企业逐户对接联系，摸清企业进口防疫物资的业务需求，密切跟踪企业与境外客户业务商谈的进度，在企业签订合同后第一时间紧急召回外汇业务人员到岗，在确保做好员工疫情防控工作的同时，加班加点认真审核业务资料，开展尽职调查，确保业务合规办理。
加强与监管部门的沟通请示，获得政策指导支持。该行3户企业为疫情防控需要进口的防疫物资均超出企业常规业务范围，该行在受理业务后立即请示当地外汇局和人民银行跨境办，获得监管部门的政策指导支持，按照防疫期特事特办的原则为企业开通绿色通道，保证业务的办理时效。
省行分行支行三级联动，保障业务成功办理。该行在办理业务过程中遇到涉敏、超出系统清算时间等突发问题，但因疫情严峻，防疫物资紧缺，若资金无法及时付出，企业将无法实现对疫区的支援。该行积极与省行业务部门沟通联系，得到省行国际业务部、运行管理部、业务处理中心的大力支持，最终成功完成企业采购防疫物资的跨境资金支付，为疫情防控工作增添了工行色彩和力量。
