三、考试内容
(一) 笔试
1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。
2、共考4科,即《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》。
3、4科分两批考试,每年11月份考试。
4、以上试题以中文形式出卷和答卷。
(二) 现场考试
1、现场考试由苏州市旅游局组织实施,省局负责督考,考评小组一般由2名评委组成。考试注重考查以下方面内容:一是语言与仪态占20%;二是景点讲解占50%;三是综合能力30%,中文考试时间不少于15分钟。
2、现场考试实行室内模拟形式,各市(区)考生统一到苏州考试。
3、现场考试内容包括:
苏州城市概况(包括苏州经济、文化情况介绍,详见《苏州市市情简介》);
景点介绍(苏虎丘、寒山寺、拙政园、网师园、狮子林、留园、环古城河水上游);
导游规范;应变能力;5A景点知识及综合知识问答。
4、现场考试,考试一般为10月底11月初笔试,一个月后面试;2012年考试题目为:周庄或同里(选一),狮子林、留园。
5、景点讲解中的回答提问不少于3道题,“导游规范”、“应变能力”,“5A知识”和“综合知识”各提问一个问题。对于个别景点知识内容知识较少,景点讲解时间较短的情况,可酌情增加“导游规范”、“应变能力”的提问。