【匠心筑防 仁心守护】之二十二——烟台市疾控中心监督三科：蓝盾铸魂，执法为民

　　通讯员/周晓妍 位晓明

　　【编者按】

　　2025年8月19日是第八个中国医师节，今年的节日主题是“德馨于行，技精于勤”。作为医师队伍中不可或缺的守护者，公共卫生医师以德立身，以技立业。在重点传染病防控前沿、突发公卫事件处置一线，他们用精湛技能与医者仁心，筑起守护生命的坚实屏障；在精密严谨的实验室里、公共卫生监测战线上，他们用数据一锤定音，以科学研判预警，搭建疾病防控的严密网络；在慢性病综合管理阵地、卫生监督执法现场，更在健康知识普及的每一处角落，他们传递健康理念，诠释着群防群控的使命担当。为充分展现疾控工作职责和公卫医师的良好精神风貌，烟台市疾控中心推出“匠心筑防，仁心守护”系列专题报道，激励全市疾控卫士坚守初心、精益求精，为推进全市疾控事业高质量发展贡献不竭力量！

　　在疾控战线上，他们的身影常常出现在宾馆、游泳馆、商场、影院等公共场所，是肩负着守护公众健康重任的公共场所卫生监督员。他们用无私与奉献、辛勤与汗水，为市民筑牢一道坚实的健康防线 ，以实际行动诠释着“匠心筑防，仁心守护”的深刻内涵，默默地为烟台高质量发展保驾护航。

　　日常监督，细节之处见真章

　　民生为大，健康为要。烟台疾控全体公共场所卫生监督员用行动践行使命，在市疾控中心统一领导下立足本职，重点监管全市住宿场所、游泳场所、美容美发场所、沐浴场所等人员密度大、环境危害因素多变的公共场所。从公共场所单位的卫生许可到从业人员的健康管理，从消毒用品的采购和使用情况，到客房布草、公共用品用具的清洗、消毒，从集中空调通风系统的清洗、卫生检测评价，到游泳场馆、沐浴场所的水质把关，施以科学监管，织就公共卫生防护网。

　　专项行动，精准出击保健康

　　在全市推行重点公共场所卫生监督量化分级管理，开展国家“双随机”抽检、部门联合“双随机”抽检，针对不同时期的特点和需求，开展各类专项行动。在旅游旺季来临前，加强对景区周边酒店、民宿的卫生监督检查，保障游客的住宿卫生安全，维护烟台旅游城市的良好形象。针对夏季游泳高峰，开展游泳场所专项整治行动，增加对游泳馆的检查频次，对水质不达标、救生设施不完善等问题进行重点整治，让市民能够放心畅游。在传染病高发季节，迅速将监督重点转向公共场所的消毒措施落实情况，督促商场、影院、车站等人员密集场所加大消毒力度，增加通风时间，有效降低传染病传播风险。 

　　投诉响应，闭环处置解民忧

　　建立群众投诉举报快速响应机制，通过12345政务热线、网上民声、现场反馈等渠道，及时接收市民关于公共场所卫生问题的投诉，如酒店卫生脏乱、游泳馆水质浑浊、商场通风不良等情况。接到投诉，监督员迅速启动核查流程，携带专业检测设备直奔涉事场所，对照投诉内容逐项核实。对查实的问题，当场下达《卫生监督意见书》，明确整改要求和时限；对涉嫌违法违规的，开展调查取证，依法进行处理。处置完成第一时间电话回访投诉人，反馈处理结果并征求满意度，形成“受理-核查-处置-回访”的闭环管理，切实把群众的“烦心事”变成“放心事”。

　　锐意进取，擘画监督新蓝图

　　积极探索包容性审慎监管，普法与执法并重，推行涉企柔性执法，实行首违不罚制度，优化卫生监督领域营商环境。打造智慧卫监，开展住宿场所卫生保洁记录仪应用试点，实行执法信息、行政处罚信息公示制度。开展竞赛性执法能力大比武，公共场所卫生监督系统性培训，专题化案例评查，多维度，全方位提高执法能力。科室同志连续多年被评为省市级卫生健康监督执法办案能手荣誉称号，市级青年岗位能手荣誉称号，市级“最美健康卫士”等。在全国、全省微课大赛中分别获得一、二等奖，市级卫生监督执法技能竞赛一等奖。

　　织密卫生执法监督网，就是筑牢人民健康安全线。烟台疾控全体公共场所卫生监督员始终把“执法为民、护卫健康”作为自己的神圣使命，履职尽责，砥砺前行，阔步向未来，永远在路上！