胶东在线6月26日讯(记者 胶小东)随着中高考落幕,烟台的考生家长纷纷点赞考场内外稳定的网络服务。记者实地探访烟台移动网络保障团队,记录这场“无声护航”背后的故事。

“从5月起,我们就对全市89个考点进行三轮‘地毯式’排查。”烟台移动网络优化中心贺红岩指着指挥中心大屏上的实时监测数据介绍,“网络优化团队累计完成考点周边基站扩容46处,光缆双路由改造32公里,并创新使用AI巡检系统,10秒内可定位故障点。”
在莱山一中考点外,记者见到正在调试应急通信车的工程师李明浩。他的工具箱里装着频谱分析仪和光功率计:“考试期间所有考点开启信号屏蔽仪,我们提前72小时对屏蔽区外的公网信号强度反复测试,既确保考场屏蔽效果,又保障场外家长扫码、通话畅通。”
除了硬核技术保障,记者了解到,中高考期间烟台移动在全市25个营业厅设立“助考服务站”,提供准考证打印、心理疏导等服务。客服主管宋晓伟告诉记者,他们开通的“中高考服务专线”累计响应紧急求助47次,发送防暑降温提示、交通指引等公益短信超800万条。
从电磁频谱监测到AI智能巡检,从应急通信车驻守到志愿者服务岗联动,烟台移动200余名保障人员用科技与温度编织起立体化护航网络,在这场关乎梦想的“战役”中,诠释了通信央企的责任担当。