为增强社会金融安全，防范网络诈骗，农行烟台综合保税区支行以“金融知识万里行，严守民众钱袋子”为主题，积极开展反诈宣传活动，筑牢金融防火墙。
活动期间，客服经理向办理业务的客户发放反诈宣传折页，一一讲解金融保护知识的风险点、小窍门。某日，一位老人来到银行，说是在外地上学的孙子打来电话，急需一笔钱应急，让他赶紧汇款，老人不会操作，寻求工作人员的帮助，银行人员听见“孙子”“应急汇款”等敏感字眼，立马提高警觉，一方面安抚老人，一方面交谈了解，原来老人突然接到“孙子”电话要钱，说在外边闯祸了，不敢给父母打电话，只能向疼爱自己的爷爷寻求帮助，并一再要求不要告诉父母。银行人员断定为诈骗，耐心向老人解释这种惯用诈骗手法，劝导老人联系子女确认，最终成功拦截了这起诈骗案件。
在人工宣导的同时，保税区支行还通过电子屏幕播放反诈宣传小动画、摆放公安系统反诈宣传海报、设置宣传展示区等方式，营造浓厚的反诈氛围。“这样的活动很实用，让我知道现在的诈骗手段有这么多，涨了不少知识，感觉更安全了。”一位客户说道。
通过宣传，民众了解了新型的金融诈骗手段，增强了金融安全感，今后，保税区支行将继续做好金融知识宣传，携手广大民众，守护好钱袋子。
