5月20日，一位大爷骑着电动车缓缓而来，脸上带着几分焦急与迷茫。农行招远道头支行工作人员见状，赶忙上前询问，大爷用带着乡音的话语诉说着来意——他刚从政府那边打听到“老人钱”发放的卡号，可卡却弄丢了。
得知大爷的卡属于特殊类型，只能在柜台办理销卡补办业务后，工作人员又留意到大爷行动不便，家中也无亲人照料。那一刻，工作人员心中满是酸涩与不忍。就在这时，保安大叔毫不犹豫地伸出坚实有力的双臂，将大爷稳稳地抱到了柜台前的椅子上。
整个过程，大爷眼中闪烁着感动与信任，而银行工作人员也在这小小的举动中，感受到了服务带来的巨大力量。
农行招远道头支行将继续秉持着“客户至上，始终如一”的服务理念，让每一位走进农行的客户都能真切感受到银行的关怀与担当，让金融服务真正成为连接你我、传递温暖的坚固桥梁，让招远农行的温暖与关怀，如同春风化雨，滋润每一位客户的心田。
