在金融服务的前沿阵地,农行烟台招远蚕庄支行积极响应国家号召,全面开展反诈骗宣传活动,用“以案说险”的形式科普金融知识。
在农行烟台招远蚕庄支行网点大厅,大堂经理以通俗易懂的语言拆解常见诈骗手段,如伪装成公检法机关要求转账的骗局、以高额回报为诱饵的非法集资陷阱等。工作人员结合真实案例,让客户深刻认识到诈骗的狡猾与危害。
当客户办理转账汇款业务时,大堂经理会格外留意。一旦发现客户可能遭遇诈骗,比如转账对象为可疑账户或客户神色慌张、言语闪烁时,便会立即启动风险提示流程。工作人员耐心询问转账用途、核实收款方信息,以专业的判断和真诚的态度劝阻客户,避免资金遭受损失。大堂经理的反诈工作,收获了客户的好评。
客户们纷纷表示,在农行工作人员的讲解与贴心关怀下,明白了许多防骗诀窍,让他们在办理银行业务时感受到了温暖与安心。
今后,农行烟台招远蚕庄支行将继续强化消保宣传,普及反诈知识,在金融领域筑牢防线,为消费者的权益保驾护航,让每一位客户在安全的金融环境中畅享服务,也为构建诚信、和谐的金融社会贡献力量。