柳兴涛

　　柳兴涛，男，1956年5月生，日照莒县人，烟台市芝罘区无声洗车场经理。

　　四岁时的一场高烧让他变成了聋哑人，失聪使他的命运变得更加坎坷，但他却选择了诚信和温暖。柳兴涛始终坚持以最低廉的价格为顾客提供最周到的服务，坚持不使用洗洁精、拖布等容易造成车漆划伤的工具和产品。无论是洗车还是补胎都有着很清楚的价格明细，每次车主来，他都会主动提前告之车主价格。洗完车之后，柳兴涛又会在车门旁边铺上垫子，让顾客擦干净鞋底再上车离开。他还主动帮助残疾人就业，招收同是聋哑人的徐秋为员工。