【视频】公安机关：实现极简审批 提升服务质量

　　烟台时刻9月4日讯（融媒体记者 李树栋 侯嘉伟  ）今年以来，全市公安机关积极推进“放管服”改革，进一步压减行政许可事项、办事环节、申请材料、审批时限，实现“极简审批”，做到服务理念要更牢，服务流程要更简，服务产品要更实，服务质量要更优。特别节目“深入开展五比大竞赛大比武活动”今天咱们先到福山去看看，他们是如何一厅包办的。

　　福山：实现极简审批提升服务质量

　　近日，福山公安综合警务服务大厅正式投入使用，市民敖富军在工作人员的引导下，来到免费拍照区进行拍照，然后在自助办理区进行了自助填表和自助信息采集，最后来到自助缴费机前用手机进行了支付。

　　市民敖富军说道：“也就是五分钟左右，比以前效率快多了，快了不少，没想到，以前怎么也得二十到三十分钟，方便市民办理证件，特别快，随时随地就可以到24小时那个自助那里去办理。”

　　除了方便快捷的自助服务区，大厅内综合业务办理区的每个开放窗口都有一名工作人员在坚守岗位，并且实现了无差别业务办理，一窗通办，一警多能。

　　福山区公安分局民警邹德科介绍说：“对于现场办结的业务一次性办理，对于需要审批和需要查看的业务可以先行受理，后台流转，然后对群众进行免费邮寄。”

　　针对交管业务流程繁琐，环节多杂的实际情况，福山公安警务服务中心还在全国率先研发了“一证通”系统，群众只需带上身份证，就可以完成拍照、签字确认、网上缴费等一系列环节，证件直接在窗口打印。

　　福山区公安分局人口与出入境管理科科长孙宏杰介绍说：可办理出入境、交管、户政等七大类86项政务服务业务，涵盖了各项窗口业务，自助业务，网办业务。实现了政务服务的“一窗、一站、一网”一次办好，保证群众走进一个厅，事务全办清。

　　莱阳：创新服务理念升级窗口服务

　　同样感到办事更加便捷的还有莱阳市民李星亮，他来到莱阳市政务服务公安分厅车管业务办理处办理车辆过户业务，提交材料、签字确认，一个窗口所有手续办结完毕。

　　莱阳市民李星亮说：“原来有些业务可能要来回跑好几趟，现在只需要跑一趟就可以了，非常节省时间。”

　　为了给群众提供方便快捷的服务，莱阳市公安局积极改造升级综合便民服务大厅，增设驾驶证照相系统和照相设备、车管业务查询机、自助办理机等便民设施，拓展监管中心和自助服务区功能，使所有公安业务实现了“一门办”，着力打通服务群众的“最后一公里”。

　　莱阳市公安局民警姜明慧说道：“只进一扇门、只到一个窗口办结群众办证办事，不再需要多个窗口来回往返，为群众节省了办证时间为群众提供了便利。”

　　今年以来，全市公安机关聚焦一次办、一门办、马上办、就近办、网上办、公开办的“六办”目标，推行警务大厅中心店、旗舰店、连锁店、加盟店“四店”模式，实现了325个服务窗口单位优质高效运转，市、县两级84项公安行政审批事项进厅办理，其中41项仅凭一张身份证即可一次办好；331项公安服务事项网上运行，其中94项实现全程网办；制定出台“一次办好”便民惠商56条措施。我市公安窗口在各类民意测评和满意度调查中多次位居前列。此外，市公安局“互联网+公安”平台首次打通第三方支付接入非税账户渠道，新增微信支付功能，上线两个月即受理业务35万余笔、缴款4400余万元，为百姓节约时间、成本，得到一致好评。

　　老百姓能切实感到便利，那改革的目的也就达到了。