莱山公安治安大队户政科创新措施开展便民服务

　　胶东在线8月23日讯(通讯员 张立华 谭琳) 为构建和谐警民关系，全面落实“一次办好”便民利民举措，莱山公安分局治安大队人口与出入境管理科不断创新工作思路，改进工作方法，优化服务质量，从群众关心的小事情、小细节上下功夫，利用“互联网+”助力公安工作，全面提升户籍管理工作水平，努力打造便民、利民、惠民的文明高效服务窗口。

　　将传统的工作方式与现代便捷的沟通方式相结合。为办理业务的群众开通电子支付服务，群众可通过手机微信、支付宝等电子支付方式，“扫一扫”即可支付办理身份证件的费用，从而简化现金付款流程，提高办证效率；同样，即使群众不带现金也可办理身份证，用手机就能直接交费，方便了群众，也减少了户籍民警在现金找零时耽误的时间，提高了办事效率。

　　积极开拓服务群众的新渠道，听取群众的意见和建议，切实服务辖区群众，拉近警民关系。结合工作实际，在分局户政服务大厅及派出所户籍室摆放警民联系簿、意见箱、公开咨询电话等，群众需要咨询业务、提供意见建议等都可以直接通过电话、意见箱等与工作人员联系，实现了让“数据多跑路，群众少跑路”的工作目标，让广大人民群众省时省力。

　　自开通电子支付方式、增加警民联系方式后，进一步提高了工作质量，和谐警民关系，提升辖区群众的安全感和满意度。