牟平公安以“微笑、务实、真心”服务暖民心

　　胶东在线网11月17日讯(通讯员 刘天棋 隋沛霖) 人民群众满意是公安工作建立和谐警民关系的标准，也是构建“三大警务”的根本目的。牟平公安分局根据辖区工作实际，推出了微笑服务、效能服务、帮助服务“三项服务”工作法，实现了警爱民、民拥警，拉近了警民心，融洽了警民情，得到了广大人民群众的一致好评。

　　微笑是一种美，是一种爱，更是一种和谐。牟平分局坚持与人为善，以亲和力、感召力实行微笑服务，在推进“三大警务”建设中，始终坚持形式多样化、活动实际化、工作超前化，提倡“上班早一点，下班迟一点，嘴巴勤一点，行动快一点，做事多一点，办事实一点，私事拒一点，肚量大一点，说话轻一点，脑筋活一点，效率高一点，理由少一点，脾气小一点，微笑露一点”的“点点服务”举措，深受群众欢迎，提升了民警为民服务的自觉性和主动性，升华了服务理念，把“要我服务”转变为“我要服务”，塑造了民警在群众中的良好形象，拉近了警民关系，得到了社会各界的广泛好评。

　　为贯彻落实和提高警务效能建设，塑造“阳光窗口”，牟平分局本着求新、求实的服务作风，推行开创性服务，努力塑造良好的服务新形象，打造服务群众的“阳光窗口”。该局坚持以人为本，做到作风转变，坚持求真务实，克服“冷、硬、横、推、拖”现象。工作中，坚持首问负责，真心接待。主动问、主动帮、主动办，这些问题看似细小，却反映出队伍建设的实际成效。该局正是抓住这一关键点，立足点滴和细微，赢得了民心。

　　在服务工作中，分局还不断创新服务举措，从体民意、解民忧、办实事出发，切实为群众办好事、办实事。

　　光说不练假把式，真枪明战方显真功夫。牟平分局正以勇于创新的劲头、真心实意的服务取信于民，为群众奏响主题鲜明、文明和谐的服务主旋律，使“三大警务”在为人民服务的路上越走越宽。