“五一”假期烟台市文化和旅游局发布旅游消费提醒

　　胶东在线4月30日讯 “五一”劳动节即将来临，春暖花开户外出游正当时，烟台市文化和旅游局发布旅游消费提示如下：

　　一、防控优先，出行预约。提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策、天气和交通状况，查询旅游景区开放、门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。密切关注疫情防控部门发布的疫情风险情况，避免侥幸心理，广大市民在个人出游或参团旅游时，要戴好口罩、少接触、常消毒，积极配合疫苗接种，做好个人防护。谨记“要出行、先预约”，合理规划出行线路，做好攻略，及时了解景区门票预约、人员限流等信息。

　　二、牢记安全，远离危险。“五一”假期，出行前关注目的地天气变化，增强自身安全防范意识。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，不要在没有安全保障的水域游泳。谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险旅游项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。户外旅游要注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

　　三、警惕陷阱，依法维权。拒绝不合理低价游，不购买明显低于经营成本的旅游产品，不轻信以免费旅游、购物送旅游等名义或者以俱乐部、康养活动等形式的旅游宣传。团队旅游要选择具有合法资质的旅行社，签订规范的旅游合同。通过网络、微信报名参团、交费出游的，一定要询问清楚组织旅游者是否具有旅行社资质，保存聊天沟通、转帐交费记录等作为维权证据。旅游过程中发生纠纷不要冲动，注意保留证据、理性维权。

　　四、遵守公约，文明出游。市民出游应自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、公共秩序和社会公德，树立文明出游意识，爱惜生态环境，不随地乱扔垃圾，不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序，不大声喧哗，不在公共场合吸烟，不推搡拥挤，不追逐打闹。保护文物古迹，不乱刻乱画，爱护公共设施，做一名文明有礼的旅游者。积极践行“光盘行动”，做到拒食野味、按需点餐、剩菜打包。提倡使用公勺公筷，尽量采用分餐制、小份餐。不在文物古迹上涂刻，不在博物馆、美术馆等场所大声喧哗，不攀爬、踩踏、触摸展品，遵守禁止摄影摄像的规定。

　　游玩途中若发生“不愉快”事件请拨打以下投诉电话合理维权

　　“五一”假日旅游投诉电话一览表

　　国家旅游服务热线：12301

　　烟台市文化和旅游局假日值班电话：0535-6226152

　　烟台市文化市场综合执法支队值班电话：0535-6244302

　　芝罘区旅游投诉电话：0535-6622326

　　莱山区旅游投诉电话：0535-6890935

　　牟平区旅游投诉电话：0535-4795171

　　昆嵛山国家级自然保护区投诉电话：0535-4612301

　　开发区旅游投诉电话：0535-6396717

　　福山区旅游投诉电话：0535-6356155

　　高新区旅游投诉电话：0535-6922073

　　蓬莱区旅游投诉电话：0535-5631111

　　龙口市旅游投诉电话：0535-8771129

　　莱州市旅游投诉电话：0535-2211953

　　栖霞市旅游投诉电话：0535-3372777

　　招远市旅游投诉电话：0535-8938900

　　莱阳市旅游投诉电话：0535-7210824

　　海阳市旅游投诉电话：0535-3223391

　　长岛综合试验区旅游投诉电话：0535-3210939