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上海管理沟通与团队建设培训

上海诺达教育培训 作者:andy 2019-06-24 17:08:50

有人说绩效考核,特别是“绩效面试”是高管们最讨厌的工作。显然,当前的“绩效管理”体系存在很多缺陷,这将导致这种刻板印象。其中一个的误解是将“绩效考核”等同于“绩效管理”,就好像主管只需要帮助每个员工在年末的得分作为年终奖金的基础,绩效管理就可以成功。

这是对绩效管理的误解!

绩效管理是一个四步循环的系统,即“设定绩效目标”可以确保主管和员工的期望始终保持不变;“绩效沟通和改进”允许双方在过程中沟通、修改和改进绩效;并在“绩效考核”和“绩效考核”中检查和接受结果。以及“奖励和培训发展”可以为下一年的业绩提升做准备。诺达名师团队绩效培训为您提供上海管理沟通与团队建设培训

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具、方法

  • 02

    现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解

  • 03

    正确理解绩效管理并避免运作中的误区

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第 一讲 作为教练的领导角色及绩效的本质

    1.管理者、下属和绩效的关系?

    2.什么是教练

    3.成为一个教练型的领导者

    4.绩效的本质是什么?


  • 第二讲 教练激发员工和团队的潜能

    1.传统的教练模式

    2.新的教练模式

    3.排除干扰使员工专注

    4.专注产生激情和绩效


  • 第三讲 群策群力的团队高绩效教练

    1.影响群体沟通效能的两个障碍

    2.不同心智模式的差异及影响

    3.使团队在产生共振

    4.团队差异频率使团队专注绩效

    5.团队绩效问题解决讲解及示范

    6.团队绩效教练的实战演练

    7.教练总结


  • 第四讲 支行长的服务营销管理

    1.客户服务满意与服务标准

    2.现场督导管理

    3.建设营业网点的优质服务圈

    4.网点主动营销及关键岗位督导

    5.走出去的营销模式探讨


  • 第五讲 网点负责人的团队管理——擅用激励方式

    1.团队凝聚力塑造

    2.教练技术:造就精英下属

    3.激励技术:提升员工工作意愿

    4.授权技术:发挥员工的力量

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,张冲是引导我们自我学习、自我思考。通过她的课我学会了用新的态度看待事情,用新的方法解决问题。总之,让张冲老师的课学到的是真正的能力而不仅仅是书本知识。

  • 2,徐霞老师的课激情不失幽默,学员不仅学到知识,也感受到了快乐。

  • 3,陈忠安老师的人力资源课程结合案例,理论,互动等形式为学员们讲解了一堂生动的课程。

  • 4,老师的授课方式新颖、活泼,寓培训于兴趣,寓深刻于通俗,非常感兴趣。

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