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上海客户经理商务谈判技巧

上海诺达教育培训 作者:andy 2019-06-25 18:10:18

你一生中有多少极好的机会,但由于谈判和沟通,双方都错过了,甚至背弃了对方?然而,由于你掌握并运用了熟练的谈判和沟通技巧,从而提供了一个了解冲突本质、在不利情况下寻求逆转和创造性地解决问题的好机会,你已经取得了多少成功案例?良好的谈判技巧对你的事业和商业利益有很大的价值。

双赢是谈判的目标。为了实现双赢,在谈判中要遵循一定的规则。谈判人员必须遵循计划、辩论、建议、谈判和协议的各个阶段来解决我想要的、你(竞争对手)想要的、我必须交换的、我将交换的以及更好地结束谈判的核心问题。诺达名师为您提供上海客户经理商务谈判技巧

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    掌握高效的沟通谈判策略;提升沟通水平和客户谈判技能;

  • 02

    看到优秀谈判人员的特质;谈判高手成功的三个要素;

  • 03

    成功的法则;双赢谈判金三角。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第 一章:商务谈判高手谈判技巧秘籍

    1.方法、时机的运用

    2.综合运用七种技巧

    3.成功的4种因素与关键

    4.有效地处理对方的拒绝

    5.僵局的形成及处理技巧

    6.策略=程序=目标=技巧


  • 第二章:商务谈判的准备阶段

    1.商务谈判的基本原则、内容

    2.如何确定谈判的目标

    3.怎样评估谈判对手

    4.谈判中的角色以及策略的制定

    5.怎样拟订谈判议程

    6.如何营造良好的谈判氛围


  • 第三章:商务谈判的开始阶段

    1.三种不同的谈判气氛

    2.怎样解读对方身体语言

    3.谈判人员的要求

    4.双方需充分交流的四个方面

    5.开场呈述

    5.谈判者应考虑的因素


  • 第四章:商务谈判的报价磋商阶段

    1.谁先报价、怎样报价

    2.应对报价

    3.日本与欧洲的报价方式

    4.还价前的准备

    5.让步策略

    6.如何迫使对方让步

    7.如何阻止对方进攻


  • 第五章:谈判的评估调整阶段

    1.如何面对不同类型的谈判者引言

    2.将面临的困难和解决方法

    3.如何强化自身的优势

    4.如何削弱对方的优势


  • 第六章:商务谈判的结束阶段

    1.结束的时机

    2.结束的5种方式

    3.结束签署前常犯的8种错误


客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,闫治民老师的商务谈判技巧流程大纲课程对于学员的帮助很大,为我们的商务谈判提供了很客观的建议。

  • 2,课程非常引人入胜,能够引申更多的情节,李成林老师的课程我很满意。

  • 3,多元化的授课结合高素质音乐极富培训个性化,很有吸引力。

  • 4,马坚行老师的课程非常系统,讲解案例都是往容易懂和通俗的方式来讲演,讲解也非常生动,跟着马坚行老师这几次的课程,受益良多,学到很多新的理论,按老师分享的经验也理顺了原来的营销思路。

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