本课程严格遵循国家标准，旨在将你的“同情心”升华为“同理心”，将“本能倾听”升华为“专业技术”。我们聚焦于“倾听”这一核心干预手段，为你构建“理论筑基-技术实操-危机处理-执业规范”四位一体的闭环能力体系，让你有能力在心理热线、互联网健康平台等场景中，为受情绪困扰的来访者提供安全、有效、有价值的心理支持。
【八大核心模块，构建你的专业倾听能力系统】
模块一：执业基石边界——守护你的从业生命线
厘清心理倾听师与心理咨询师的核心区别，明确“倾听师”的胜任力模型与工作范畴。
核心避坑指南：学习严格的保密例外、职业耗竭预防、转介机制，建立安全的心理边界。我们将用大量真实案例教学，让你清楚知道“什么必须做，什么绝不能做”，从源头规避执业风险。
模块二：建立深度信任的关系技术——3分钟打开对方心扉
学习如何通过初访结构化、真诚尊重与无条件积极关注，在极短时间内与陌生人建立专业信任。
核心技能：掌握积极倾听的全套技术，包括情感反映、内容释义、开放式提问、总结性回应。你将学会不再急于给建议，而是通过精准的言语跟随，让对方感到被深度理解。
模块三：深度共情与情绪疏导——从“理解感受”到“化解感受”
超越“我理解你”的层面，学习精准识别并帮助来访者命名其复杂情绪（如焦虑、羞耻、失落）。
核心技能：演练“共情性回应”的标准化语言，学会像一面“情绪镜子”，帮助来访者看清自己的内心世界，实现情绪的宣泄、涵化与疏导。
模块四：危机识别与稳定化干预——成为生命的“守门人”
这是倾听师具挑战也显价值的环节。你将学习如何快速识别抑郁、焦虑、PTSD等常见心理问题的征兆。
核心实战技术：掌握一套安全、有效的危机评估与干预流程，学会如何运用稳定化技术与有自伤、自杀风险的来访者进行沟通，并清晰掌握后续的标准化上报与转介流程。
模块五：主流平台实操与AI模拟训练——从“知道”到“做到”
引入AI智能模拟来访者系统，让你在零压力环境下，反复演练处理“情感创伤”、“职场霸凌”、“亲子冲突”等十大典型案例。
核心实战：课程提供热线接听模拟舱及在线文字模拟平台实战训练，由督导师一对一反馈，精准打磨你从开场到结案的全流程技术。
模块六：自我关怀与耗竭预防——守护你的“心力资源”
“倾听”是高能量消耗的过程。我们将教你如何进行有效的压力管理，建立清晰的心理边界。
核心保障：学习“自我觉察”日记、同伴支持、正念放松等专业方法，为你建立可持续的“心理免疫力”系统，确保你能在这条路上走得远、走得稳。
模块七：案例督导与技能整合——实现从“新手”到“熟手”的飞跃
带着你的模拟案例或真实困惑，进入小组团体督导环节。
核心提升：在资深督导师的带领下，拆解复杂案例，梳理倾听思路，你将获得针对性的反馈和指导，实现技能的融会贯通与自信心的质的飞跃。
模块八：职业发展路径规划——让你的专业技能“变现”
详细解析目前主流的心理热线平台、互联网健康公司、EAP服务商等对倾听师的招聘要求、薪酬体系与接入渠道。
增值福利：优秀学员将获得合作平台的优先内推机会（需通过考核），并进入我们的精英校友库，获得持续的兼职/全职岗位信息推荐。
官方权威认证：考核通过后，将获得中国心理学会标准委员会颁发的《心理倾听师》专业技能证书，行业普遍认可，是你合规、专业执业的“黄金敲门砖”。
AI+真舱实战模式：采用“AI智能模拟+热线真舱实训”模式，大幅提升实操效率与质量，确保你结业即能上岗，远超同行培训水平。
持续成长体系：一次报名，即可加入我们的专业成长社群，享受定期的免费主题进阶讲座、朋辈案例讨论组，形成陪你终身的专业支持系统。
小班制深度教学：严格采用12人小班制，确保督导师能关注到每一位学员的细微表现，并提供个性化指导。
明确的职业回报：我们不仅教技能，更为你铺路。清晰的职业发展路径与内推机会，让你的学习投资能快速看见回报，无论是兼职还是全职，都能开辟人生新可能。
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