莫让“奇葩证明”伤了群众的心

　　切断审批机关和中介利益链，山东大力压减“奇葩证明”(大众网10月16日)

　　提起奇葩证明，几乎成了全民之难和全民之怨，凡是有点经济活动和社会活动的人，几乎难免受其折磨。曾有人开玩笑地说，“我们不是在开证明，就是走在开证明的路上。

　　应该承认，提供有效的证明作为办事依据，本无可厚非。但诸如办理事宜要证明“我孙女是我孙女”、外出旅游要证明“我妈是我妈”、买房要开具“未婚证明”、想生娃要开具“异地准生证”、领取养老金需要开具“未死证明”、让一岁小孩开“无犯罪证明”等等这类奇葩证明背后体现的是公共服务中的刻板与冷漠，带来的不仅是尴尬与无奈，更伤了群众的心。

　　一纸证明的问题好解决，但要是缺少为民之心，为了显示自己“官大一级”，为了避免自己“担责”，就全然不管百姓跑了多少路、磨了多少嘴皮、花了多少冤枉钱、伤了多少次心，让“奇葩证明”成为民众不可承受之痛，那就是个严重的问题了。

　　无敬民之心，则无便民之行。毋庸置疑，各种“奇葩证明”的背后，是慵政懒政的“作风病”作祟，是不严不实的工作作风的具体体现。为了一纸小小的证明，群众犹如要去西天取经一般，历经九九八十一难，“磨破嘴、跑断腿”。不少基层干部还牛气冲天，将为民服务当做“走过场”，群众来办事，应一声、看一眼、翻一下，该办的事不给办，该盖的章不给盖，就将群众打发走了。办事群众稍有追问，便抛出“规定就是这样的”“这个证明我们无法开”这类冷冰冰的语言，堵得办事者哑巴吃黄连—有苦说不出。正是由于公共服务中的过于冷漠，导致“奇葩证明”一而再、再而三地伤了群众的心。

　　一纸小小的证明，折射的是服务意识和担当精神。只有让数据多跑路、让服务意识多跑路、让担当精神多跑路，才能让百姓少跑腿、少受气。制度是死的，人是活的，在照章办事的前提下，工作人员要端正工作态度和工作作风，保持一颗红心、坚定一颗初心，满怀为民服务的理念，想尽一切办法为群众排忧解难，莫让“奇葩证明”伤了群众的心。(作者：任禹文)

　　【声明：本文为投稿网评，仅代表作者个人观点，不代表胶东在线立场，仅供参考。】