胶东在线11月14日讯 “医生,我母亲最近总觉得头痛,听说您是神经内科的专家,能帮我们看看吗?”……11月12日上午,烟台业达医院“秋冬季服务百姓健康行”大型义诊活动在金光社区举行。此次义诊是医院深化党建与业务融合,践行为民服务初心,提高社区群众满意度、幸福感的有效举措。

本次义诊由医院党委书记姜立新教授带队,医院多个党支部充分发挥引领作用,党员医生亮身份、作表率。活动中,烟台业达医院普外科、骨科、心胸外科、内分泌科、神经内科、老年病科、呼吸内科、中医科、临床心理科、特检科等14位资深专家一字排开。现场人头攒动,前来问诊的群众早早排起长队,气氛热烈而有序。有人是看了义诊通知慕名而来,有人则刚好路过听说有义诊,都抓住这个与专家“面对面”的机会参加到义诊活动中。


义诊现场,专家们以专业细致的态度接待每一位居民。针对甲状腺疾病、胃肠道疾病、胆囊炎、腹股沟疝、颈肩腰腿痛、头晕头痛、心脑血管疾病、失眠焦虑、高血压、糖尿病等常见疾病,专家们仔细询问既往病史、逐一分析检查结果、精准给出个性化诊疗建议和健康指导。




“这张卡能帮您少跑腿!”义诊中,骨科主任刘真为膝盖疼痛的张阿姨初步诊断为骨性关节炎,建议进一步检查治疗并给了张阿姨一张“医患联系卡”。“拿着这张卡片可直接联系我们,咨询检查注意事项、预约住院时间,省去挂号的流程。术后随访也能随时沟通。”刘真主任和张阿姨说。


据了解,烟台业达医院自2023年起便启动医患联系卡服务,普外科、关节外科、脊柱外科等各科室结合自身业务特点定制专属卡片,标注科室位置、护士站及医生站电话等关键信息,方便患者随时咨询联系。近三年来,不少需要到医院进一步治疗的老年患者拿着联系卡直接到科室就诊,有效地解决了部分老年患者就医难题。
“这小卡片可得收好了,随身装着才安心。”刚在普外科问诊结束的张大爷一边说着,一边将“医患联系卡”放进了衣兜里。一张小小的联系卡,架起了医患“连心桥”。


据统计,此次义诊活动累计接待了200余名社区居民,发放了1000余份健康教育资料,在提高社区居民的疾病防范意识的同时,也增进了民众对医疗卫生系统的信任度与满意度。
烟台业达医院始终把群众的健康体验放在心坎上、落在行动上。医院将深耕医疗服务提质升级,聚焦群众就医的急难愁盼。通过不断优化服务模式、提升服务效能,把“便捷、高效、优质”的承诺转化为实实在在的就医体验,用专业与担当筑牢群众健康防线,助力凝聚全社会关注健康、参与健康的强大合力。


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