在莱阳市消费者投诉中心，信息技术科科长孙亭亭以二十年如一日的技术深耕，在政务革新与网络安全领域默默编织着守护之网。这位1981年出生的中共党员，用扎实的专业素养和创新精神，生动诠释了新时代优秀网民的担当。
技术筑基，驱动政务效能革新
自2002年参加工作起，孙亭亭便投身信息化建设。2003年，他参与设计的《商标档案管理系统》首次实现商标档案数字化管理与智能检索，相关论文荣获烟台市学术交流二等优秀论文，打响技术赋能政务第一枪。此后他持续突破：2004年主导开发《莱阳市工商局经济户口与机关档案系统》，打通数据壁垒实现市场主体精准归集；2008年推出《莱阳市工商局执法案件统计系统》；2012年参与研发《烟台市工商局统计软件审核系统》，推动跨层级数据协同标准化。每个项目都烙印着他提升行政效能的初心。
安全为盾，构筑网络防护长城
面对数字化转型浪潮，孙亭亭2016年前瞻性转向网络安全领域。他主导构建智能网络运维体系，通过自动化脚本实现设备配置统一管理；设计多层防御架构，成功拦截多起攻击，保障单位核心业务系统实现“零重大安全事故”。为持续精进专业能力，他2019年通过国家软考获得网络规划设计师高级资格认证，成为实战与理论兼备的专家。近年来更在技术平台发表网络规划、安全防护等文章100余篇，为行业提供宝贵实践指南。
党员本色，技术反哺乡村振兴
作为党员技术骨干，孙亭亭始终践行“为人民服务”宗旨。2018年他主动请缨深入扶贫一线，组织讲授电商运营、数字经济课程，2020年获评“莱阳市脱贫攻坚工作人员”嘉奖。从机关到田野，他用信息技术架起致富桥梁。
二十年风雨兼程，孙亭亭从电子政务开拓者成长为网络安全守护人。他以“技术为本、安全为盾、服务为魂”的信念，在数字中国建设的浪潮中，用坚守与创新书写着新时代网信工作者的赤诚答卷。（作者：徐之的）