在数字时代浪潮中，有一位“90后”院长，以短视频为笔、以网络为纸，绘就了一幅银龄群体的温暖画卷。她是韩雨，恒康养老服务中心的掌舵人，她用创新传播打破养老行业的刻板印象，以公益实践赋能行业发展，用责任担当重塑社会对老龄化的认知，成为网络文明建设的先行者。
创新传播：打破暮气沉沉的刻板印象
“养老院=暮气沉沉？”韩雨用行动给出了否定答案。她开创全国首个“老年幼儿园”管理模式，通过短视频记录老人学习手势舞、绘制国画、参与社会实践的鲜活场景。镜头下，老人们笑容灿烂，与孩子们共跳舞蹈、体验非遗技艺，展现出“快乐养老”的无限可能。这些内容不仅累计获得12亿次播放、4000万点赞，更让全社会重新发现老年群体的价值。
在传播中，韩雨始终坚守网络法治底线：每一条视频均获得老人及家属授权，严格保护隐私；开设“防诈小剧场”“安全讲座”等栏目，帮助老年网民提升数字素养。她说：“正能量传播与网络安全守护，缺一不可。”
数字赋能：公益初心照亮行业前路
恒康养老的成功，并未让韩雨止步。她将目光投向更广阔的行业困境，搭建《韩院长谈养老》线下学习平台，将运营管理、服务标准等核心经验转化为系统课程，面向全国开放。三年来，她培训了1500余名院长级学员，覆盖20余个省份，助力80%参训机构实现入住率翻倍，孵化50余家区域标杆养老院。
“教会技术，更要传递互联网思维。”韩雨主动开放短视频运营教学，帮助同行低成本触达目标群体。一位学员感慨：“恒康教会我们的不仅是技术，更是用互联网思维做养老的公益初心。”
责任担当：银发经济的开拓先锋
面对全国养老院平均入住率不足30%的困境，韩雨以“让天下没有难做的养老院”为使命，通过短视频精准展示个性化服务，吸引家庭主动选择机构。她推行透明化运营，公开后厨、医疗站、活动室场景，重建社会信任；针对护理员流失率高的痛点，她培养多元化人才，打造稳定团队。五年来，恒康一线护理员年均流失率控制在7%以内，管理人员零流失。
更令人动容的是，她通过短视频展现“95后”护理员与老人的温情互动，吸引年轻群体加入养老行业。这些举措不仅获得央视、人民日报等权威媒体纷纷点赞，推动“养老从业者”从社会配角转变为备受尊重的专业群体。
从县城养老院到全国标杆，韩雨的实践为新时代“好网民”精神写下生动注脚。她以新媒体之力重塑银龄形象，用责任担当谱写网络文明新篇，在银发经济与数字文明的交汇点上，开辟出一条充满温度与希望的康养之路。（作者：李佳怿）