烟台汽车工程职业学院实习生智寻失物获锦旗 真情服务赢赞誉

　　胶东在线12月26日讯（通讯员 尉玮 ）12月13日，在青岛胶东国际机场悄然上演着一场关于责任与效率的温暖故事。烟台汽车工程职业学院民航运输服务专业的实习生王淑超在执行SC4608上海浦东－青岛航班的接机任务中，展现出了出色的应变能力和高度的责任心，为一位焦急的旅客解决了大问题。

　　当日航班结束后，一位神色焦急的女士匆忙奔向旅客服务岗位的王淑超求助。原来，她在乘坐SC4608航班时不慎将手机遗落在飞机上，而手机中存储的重要信息以及即将到来的后续航班让她陷入了困境。面对旅客的求助，王淑超迅速稳定情绪，并坚定地告诉旅客：“您放心，我一定会尽最大努力在最短的时间内帮您找到手机。”

　　在确认旅客搭乘的航班后，王淑超发现廊桥已经撤离，情况变得更为紧迫。但他没有丝毫犹豫，立即联系值班调度，请求协助寻找手机。随即，王淑超返回办公室，穿上反光背心，奔赴机坪。在调度人员的保障下，他迅速进入客舱，经过仔细全面的寻找，最终在28排座椅处发现了旅客遗落的手机。在旅客顺利解锁确认后，王淑超悬着的心才终于放了下来。

　　得益于王淑超的及时帮助，该旅客顺利转机。在落地后，她第一时间致电山航客服，对王淑超的热心服务表示由衷的感谢，并赠送了一面锦旗以表达敬意。

　　据悉，收到锦旗的王淑超是烟台汽车工程职业学院本年度在山东航空公司实习的83名实习生之一。烟台汽车工程职业学院交通工程系教学管理党支部通过“翼展红途 三化五双”特色党建品牌建设，为民航服务产业培养一大批像王淑超一样思想坚定、行动有力、业务扎实的优秀人才，用实际行动诠释了“立德树人”的深刻内涵，为民航强国事业蓬勃发展贡献了烟台汽车力量。