【图文实录】烟台市2024年家电以旧换新促消费活动新闻发布会

　　烟台市人民政府新闻办公室于9月25日（星期三）上午举行烟台市2024年家电以旧换新促消费活动新闻发布会，邀请烟台市商务局副局长秦立燕；烟台市商务局四级调研员张征云；烟台市财政局工商贸易科副科长刘莹；中国建设银行烟台分行网金部总经理柳玉红介绍情况，发布会由市委宣传部对外宣传科副科长刘晓云主持。

　　2024.9.25  10:00

　　主持人刘晓云：

　　各位记者朋友，女士们、先生们：

　　大家上午好！

　　欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

　　本场发布会，主要向大家介绍我市家电以旧换新促消费活动的有关情况，并回答大家关心的问题。

　　首先，我向大家介绍一下出席本场发布会的发布人，他们是：烟台市商务局副局长秦立燕女士；烟台市商务局四级调研员张征云先生；烟台市财政局工商贸易科副科长刘莹女士；中国建设银行烟台分行网金部总经理柳玉红女士。

　　下面，请秦局长介绍烟台市2024年家电以旧换新促消费活动政策内容。

　　秦立燕：

　　各位媒体记者朋友：

　　大家上午好！下面，我将此次烟台市2024年家电以旧换新促消费活动进行总体介绍：

　　一、发放背景

　　为深入贯彻党中央、国务院关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新决策部署,全面落实国家、省家电以旧换新政策精神，推进我市家电以旧换新工作，增强消费对经济发展的基础性作用，经市政府同意，市商务局牵头组织开展烟台市2024年家电以旧换新促消费活动。

　　二、活动时间、对象、范围和标准

　　本次活动与中国建设银行烟台分行合作，利用建行生活APP平台发放补贴券。

　　活动时间：即日起（自家电以旧换新实施细则发布之日）起至2024年12月31日。

　　补贴对象：在政策实施期内，个人消费者在我市家电销售企业购买新家电或交售旧家电购买新家电，均可享受家电以旧换新补贴。

　　补贴范围：补贴家电类别包括2级及以上能效或水效标准的冰箱（含冰柜、冷柜、冷藏冷冻箱、冰吧）、洗衣机（含洗烘一体机、洗干一体机）、电视（含激光电视、智慧屏）、空调（含中央空调外机）、电脑（含平板、一体机、笔记本、台式）、热水器（含电热水器、燃气热水器、空气能热水器）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类。非以上列明的类别不参与补贴。

　　补贴标准：对消费者购买2级能效或水效标准的家电，按照产品最终销售价格的15%给予补贴，购买1级能效或水效标准的家电，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。每位消费者购买每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。消费者在参与家电以旧换新活动时，可叠加享受企业优惠政策。

　　三、操作流程

　　（一）登记

　　消费者下载“建行生活”APP并注册个人信息，进入“烟台市2024年家电以旧换新促消费活动”专区，根据意向选择购买渠道进行购新申报录入，上传身份证照片等信息获取购买券码。

　　（二）购新

　　1.线下购买：消费者在参与活动的家电销售企业购买新家电，确定意向购买的家电品牌、型号、能效或水效标准，向销售人员出示购买券码。销售企业工作人员登录平台账户，扫描消费者购买券码，录入消费者意向购买家电信息，生成家电以旧换新补贴券。消费者领取补贴券，享受支付立减补贴。销售企业上传发票等信息提交审核。

　　2.线上购买：消费者凭购买券码到线上参与活动的烟台家电销售企业网店购买家电，享受支付立减优惠。销售企业上传订单、客户购买券码、发票等信息提交审核。

　　（三）审核

　　家电以旧换新补贴资金采取“集中审核、分期发放”方式，原则上每月审核一次，审核结果公示无异议后，通过建行烟台分行将补贴资金拨付家电销售企业。

　　（四）退货

　　消费者在购买补贴家电后退货的，销售企业应按照消费者的实付金额以“原路返回”的方式退款，并在3个工作日内将家电退单信息上传平台。如销售企业已收到补贴款的，经审核后定期清算。

　　（五）收旧

　　消费者登录收旧专区，按照系统提示录入废旧家电信息，选择销售企业约定回收废旧家电事宜。销售企业安排回收企业按照约定回收废旧家电并上传回收凭证，回收的废家电交售我市有资质的拆解企业。

　　各位朋友，即日起，我市正式启动2024年家电以旧换新促消费活动，在建行生活APP平台上同步发放家电以旧换新补贴券，首批78家家电销售企业、116个门店参加活动，后续参与企业名单持续公布，欢迎市民朋友积极踊跃领用家电以旧换新补贴券，享受家电以旧换新政策政策红利。

　　谢谢大家！

　　主持人刘晓云：

　　感谢秦局长的全面介绍。下面，进入记者提问环节。

　　记者提问：

　　消费者领取家电补贴券必须交售旧家电吗，没有旧家电可不可以领取补贴券？如果我家里有旧家电，具体如何交售旧家电？谢谢。

　　张征云：

　　感谢这位记者朋友的提问。

　　在政策实施期内，个人消费者可以直接购买新家电或者交售旧家电并购买新家电，这两种方式同等享受家电以旧换新补贴。

　　如果消费者需要交售旧家电，只需要三步：第一步，登录建行生活APP收旧专区；第二步，按照系统提示录入废旧家电信息，确认价格和销售企业；第三步，销售企业安排回收企业上门回收。

　　这个问题我就回答到这里，谢谢！

　　记者提问：

　　本次家电以旧换新补贴与家电企业的优惠是否可以同时享受？消费者参加活动是享受支付立减还是购买后再申请补贴？如果购买后退货怎么办？谢谢。

　　张征云：

　　感谢这位记者朋友的提问。

　　政策实施期内，个人消费者在我市参与活动的家电销售企业购买家电时，可叠加享受企业的优惠政策。

　　消费者可以到线下实体门店或线上电商网店购买家电。消费者确定意向购买家电信息后，领用补贴券享受支付立减补贴。

　　如果消费者在购买补贴家电后退货的，销售企业将按照消费者的实付金额以“原路返回”的方式退款。

　　这个问题我就回答到这里，谢谢！

　　记者提问：

　　请问市财政在资金保障、资金监管方面有哪些举措？谢谢。

　　刘莹：

　　谢谢这位记者朋友的提问。

　　这次家电以旧换新促消费活动，是贯彻党中央关于推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新重大决策部署的具体行动，也是我市促进消费、让利惠民的务实举措。市财政局坚决落实市委、市政府部署要求，全力抓好资金统筹、强化使用监管，推动家电以旧换新政策尽快落地见效，让广大群众享红利、得实惠。具体来讲：

　　在资金保障方面。这次家电以旧换新补贴资金，主要由中央超长期特别国债资金和省级配套资金按比例分担，超出的部分由市级财政安排资金来兑付。目前，相关资金已经分配下达到位。下步，市财政局将按照主管部门审核结果，加快资金拨付进度，为消费者及时足额兑付补贴资金。

　　在资金监管方面。一是实行常态化、全过程资金监管，会同主管部门强化约束措施，严肃财经纪律，坚决防止补贴资金挤占、挪用，确保安全及时发放。二是抓好政策兑现巡查抽查，配合主管部门，依托大数据等数字化手段，采取定期巡查与不定期抽查相结合的方式，及时发现、依法查处借机涨价、重复购买、大量囤货、骗补套补、非法翻新等行为，确保政策实施效果。

　　这个问题我就回答到这里，谢谢！

　　记者提问：

　　家电以旧换新补贴活动需要用建行卡才能领取补贴吗？能否具体介绍一下情况？谢谢。

　　柳玉红：

　　谢谢这位记者朋友的提问。

　　建行生活APP是开放式服务平台，建行及非建行的客户均可注册使用，市民朋友可以通过手机应用商店搜索“建行生活”下载即可。

　　建行生活于2021年11月5日在烟台开城，截至目前注册用户70余万，日活用户1.5万人。自2022年以来，建行生活APP承接了全国多城政府消费券发放工作，其中承接山东省15个地市政府消费券3.77亿元。

　　此次活动，建行烟台分行配合市商务局搭建了“烟台市2024年家电以旧换新促消费活动”平台，在用户注册、补贴资金申领、发放、审核等方面提供了优质服务，让广大市民朋友直接享受到家电购新支付立减的补贴体验。下一步，建行烟台分行将联合更多优质企业加入，将补贴政策惠及广大市民。

　　这个问题我就回答到这里，谢谢！

　　2024.9.25  10:25

　　主持人刘晓云：

　　感谢柳总经理，提问环节就到这里。

　　各位记者朋友！

　　通过刚才四位发布人的全面介绍和详细解答，相信大家对2024年家电以旧换新促消费活动有了更加深入的了解。希望各位记者朋友围绕今天的发布内容，充分发挥各自平台的优势，把这些惠民政策宣传好报道好，吸引更多市民朋友参与活动，应享尽享这些惠民利民政策。

　　今天的发布会就到这里，感谢四位发布人，谢谢记者朋友！