“80路这名驾驶员真不错,我父亲行动不便主动帮忙搀扶上下车,父亲要我一定送锦旗来表扬这位师傅。”近日,烟台公交集团客服中心接到一位乘客打来的电话,表扬80路驾驶员孙磊文明服务之举。

根据车载监控显示,6月30日上午11时,孙师傅驾车行驶至祥和中学站点时,一位拄着拐杖准备乘车的老人引起了他的注意。孙师傅回忆说:“老人看起来有70多岁,步履蹒跚,拄着拐杖非常艰难地一步步往车前门挪动。”见此一幕,孙师傅立刻松开安全带,打开驾驶室门,快步走到老人跟前,一边说“您慢点,别急”,一边搀扶老人上车。车里靠前座位的乘客纷纷把位置让给老人,孙师傅搀扶老人坐到了靠近后车门的安全位置,嘱咐完老人坐好注意安全,才回到驾驶室继续运营。
对于这份表扬,孙师傅表示,谁家都有老人,这都是我们公交人应该做的。