胶东在线消息 问题编号为1232568的网友留言建议:每周一次探视在福利院托管的残疾人,是我们家属唯一的念想,是我们心死了以后唯一的安慰。最近一段时间,不让车进入了,不知道为什么?老人走进去太远了,拿着很多东西,实在不方便,请让车辆和以前一样能开进去,另外,能不能找个更好点的地方让我们陪伴老人,麻烦了,谢谢。
芝罘区民政局回复:网友您好,您反映的问题我们已经收到。经了解,福利院服务对象包括老人、儿童、精神残疾人等,平时为保障服务对象的人身安全,家属从专用通道进入院区探视,车辆统一停放院外。根据您反映的问题,下一步,我们将加强家属探视保障力度,开车来访的家属做好登记后可以开车进入院区统一停放在指定位置。对于携带物品较多的家属,将指派专人引导车辆进入探视区。关于您反映的改善探视环境的问题,经了解,因为目前冬季天气寒冷,我们将探视区域由室外改至室内,有时来访家属过多导致环境较为拥挤,探视体验不好。经协调,下一步我们将探视区域由一楼迁至四楼大厅,面积更大,设施设备也比较齐全,全力保障院民家属的探视权力。感谢您对我们工作提出的宝贵意见!
