芦头镇“12345”与网格化治理有效衔接

　　芦头镇将“12345”与网格进行有效衔接，连日来，芦头镇利用网格化便利持续开展各项工作。在此过程中，网格员以真心聚民心，用服务办实事，为辖区居民奔波忙碌，走访宣传、环境整治、隐患排查、调解纠纷……他们用点点滴滴的付出解决了群众的一件件难事，得到了居民的一致好评。

　　在大走访工作中，全镇上百名网格员深入网格，逐门逐户开展走访入户，对社区内住户进行信息登记。在与群众的交流过程中，广泛听取群众意见，对群众反映的问题逐一记录，做到事先了解、分类问题，对于能力范围内的进行当场问题解决，大事情上报村委，由村委统一交由工作片，工作片连同各有关部门负责人进行协同处理，真正做到“小事不出村，大事不出镇”，尽快为群众解决好问题让群众满意。同时建立网格微信群，通过微信网格群做好宣传，方便居民及时了解党和政府的时事政策和信息动态。

　　为了更加快捷、方便的服务群众，网格员们还通过线上公布服务电话、设置意见箱、发放明白纸、入户走访等多种方式打造群众说事“新矩阵”，让村民百姓随时随地反映问题、提出诉求，进一步畅通民意反映渠道，将问题分类分析，逐一上报，尽快解决，并不定时进行回访，询问问题解决情况。

　　除了找问题、解决问题外，网格员联手各村积极打造提升新时代文明实践站、文化广场、农家书屋等文化活动阵地百余处，组织开展各类文艺汇演十余场次，放映电影50余场次，为村农家书屋配送图书1.5万余册，受惠群众6万余人次，不断提高群众文化生活满意度。

　　“俺村乃至俺镇里的网格化服务都出名啊，有啥事儿找网格员都会第一时间落实问题和找解决方案，速度老快了，简直太方便了，我们以前在城里住，但是住不惯楼房又搬回村里来了，儿女们还担心村里住着不方便，我告诉他们，我们村、镇的网格员比小区物业、社区工作者一点不次，有困难找他们就行，儿女们也放心，我们住着也舒心。”芦头村的老李头笑着说。