水气暖电联动报装 优化营商环境再提升

　　胶东在线5月10日讯 为持续推动作风转变，提升服务效能，烟台市城管局组织牟平区综合行政执法局、牟平区水务局等相关行业主管部门，加强与烟台新奥燃气发展有限公司、牟平区供电公司、烟台东部热电有限公司、烟台亿通热电公司等专营单位之间的沟通协调，深入推进“共享营业厅”建设，通过报装申请表内容共用、报装申请信息共享，将原来用户自行分别办理多家报装，填写多份申请材料，转变为仅需用户一次申请，业务一窗受理，四家联动服务，实现“1+1+1+1＞4”的工作效果，持续优化全区营商环境。

　　一个窗口办服务。牟平区水务局、区供水总公司规范设置共享营业厅设置，在区供水总公司服务大厅显著位置悬挂“共享营业厅”标识，设置水气暖电综合服务窗口，一个窗口即可受理水气暖电联合报装业务，有效提升群众办理便利度。同时，加强对窗口服务人员的培训，使服务人员在了解自身供水报装业务的同时，熟悉其他专营单位的业务，更好地为群众提供服务。

　　一张表格办服务。牟平区供水总公司与暖、气、电等专营单位加强协调配合，对报装业务申请表填报事项进行梳理，设置综合业务申请表，群众只需要填报一张申请表即可同时申报水气暖电四项报装服务。区供水总公司服务人员受理业务后，依托前期建立的信息共享机制，将申请表通过微信工作群同步发送给其他专营单位办理相关业务，无需群众再次到其他专营的单位营业厅再次办理相关申报业务，有效减轻群众资料填报负担，努力实现让数据多跑让群众少跑腿。