中国石油烟台公司：汽油站测评再升级 激活人才“蓄水池”

　　胶东在线10月28日讯(通讯员 李春萍)“虽然理论考试考得不错，但是实操要领还没有完全掌握好，我要继续努力，成为优秀的汽油站员工。”10月28日，结束考评的中石油烟台7站员工张凯旋自信地说。

　　为了持续做好汽油站高素质员工队伍选拔和培养，合理评价汽油站员工工作能力，通过在薪资待遇上体现差异、正向激励，进一步提升和改进汽油站现场运行效率和质量，中国石油烟台公司高度重视、认真筹备、积极协调，三天时间内高质量完成两个考评点210人的测评工作，为打好油非销售“收官战”提供了人才保障。

　　以考促学，“比学赶超”蔚然成风。随着前期汽油站员工测评工作的持续开展，员工的认同感明显增强，比学赶超成风，学习氛围更加浓厚。各支部提前组织优秀培训师针对测评项目进行专业考前指导，结合实际工作对参评员工进行手把手细致培训，促进员工能力得到提升与巩固。加油站自发组成零管操作、非油话术、设备维护等小团队，员工之间互帮互助，一遍遍熟悉操作，一遍遍打磨技艺，练技能、强本领的正能量蔚然成风。

　　考核升级，渗透日常工作细节。在更新服务技能、业务技能测评考核内容的基础上，结合员工的现场服务、销售业绩、日常表现、站经理评价、荣誉表彰五个方面，增加30%考核权重的“日常表现”项目，推动考评质效全面升级。升级后的“日常表现”考评，融入神秘客户、非油收入、限时竞赛等评价指标，使日常表现测评脱离了站长的“印象分”，测评结果更加客观准确。通过理论培训、实操升级、注重日常，真正促使好员工涌现出来、工作能力展现出来，助力员工素质真实提升、油非销售能力真实提升、加油站整体业务水平真实提升。

　　三管齐下，动态调整激发动能。一是分档激励，根据测评结果划分A、B、C三个档位，依据汽油销量、汽油吨油非油收入设置档位调整系数，综合计算并由公司按月配发津贴，激励员工同步提升非油销售水平。二是动态循环，在津贴发放期间赋予站经理督促与反馈建议权，站经理可根据员工实际工作表现，向公司提出停发津贴申请，公司调查核准后停发津贴，确保员工服务“强在测评、用在日常”。三是末尾淘汰，未达考评及格线的员工，一个月内给予二次评价机会，仍未通过的员工则将进行岗位调整，保证汽油站员工整体素质。激励先进员工保持优势，调动后进员工进取热情，实现人岗匹配，助推销售发展。

　　作为销售业务的创效主阵地，汽油站员工的综合素质至关重要。烟台分公司始终坚持“高质量发展靠创新，高质量创新靠人才”的发展理念，立足高素质队伍打造，持续深入做好汽油站员工能力测评工作，为“打造强大现场、服务创造价值”注入不竭动力。