胶东在线6月28日讯(通讯员 王鲁义 王晓军 张迪) 办理不动产转移、抵押、注销、更正等相关登记时,为确保不动产登记的准确性和安全性,要求本人必须亲自到场进行办理,且办理手续复杂,一般需要2-3个小时才可以办理结束。为解决老人、病人、残疾人、孕妇等特定人员不方便长时间等候的需求,烟台市芝罘区不动产登记中心主动服务,开设“绿色通道”,实现了特定人员的即来即办即走。
一方面,芝罘区不动产登记中心将预审窗口设定为“绿色通道”窗口,老弱病残孕或有紧急事项的特定人群来到大厅后,可以免预约、免取号、免排队,由“绿色通道”窗口直接安排专人进行接待,优先受理、即来即办;另一方面,针对政府工程、民生工程、重要历史遗留问题和新开楼盘办理登记比较集中、数量较大、占时较长的特点,及时开通“绿色通道”服务,由主要领导带领业务骨干加班加点集中审查开发企业的代办件,既缓解了登记大厅的压力,又确保各类工程项目不误时、不误事。同时,在把握原则的基础上,进行容缺受理。对权属合法无争议、面积用途无异议、申请事项无分歧的,要件齐全且符合法定条件的,但次要条件和手续有欠缺的,允许容缺受理,避免了企业和群众多次申请、多次跑腿的问题,让企业和群众实实在在感受到了芝罘不动产亲民便民为民的“温度”,得到了广大企业和群众的一致称赞。
芝罘区不动产登记中心不断在提升服务质量、强化便民利民上下足功夫,不仅开设了“绿色通道”窗口,还及时推行了“预约服务”“延时服务”“上门服务”等一系列便民利民措施,力争让每一家企业和每一位群众期望而来,满意而归。同时,中心还设置了联办窗口、优化登记流程、减少受理材料,企业和群众由原来至少要跑4个地方、10多趟才能办理完成的不动产登记业务,现在只需到服务大厅取一次号、排一次队、跑一个窗口、交一套材料即可全部办好,用“店小二”的保姆式服务,尽最大努力为企业和群众提供高效、快捷的登记环境。