烟台有座“御花园”

　　胶东在线市民记者 朱晓磊

　　古有宫廷御花园，今朝已成至尊老人的家！

　　第一次听到“御花园老年公寓”的名字，是从一个同事的嘴里，而当时最打动我的一句话是同事的那句：“那里真的很棒很舒适，各类设施服务和活动很完善，不要说是老年人，就算是我，都想着搬过去住”。

　　我父母原本住的是不带电梯的老楼老社区，家在五层，随着年龄步入80以上的高龄，加上腿脚不是太好，上下楼就成了一件很困难的事情。于是寻找一处成熟安静，配套完善的社区和电梯房，给老人改善居住环境安度晚年，就成了一件迫在眉睫的首要任务。然而看了很多的社区和楼盘，要么是环境不够清静，要么是配套服务不够完善，要真正选一处适合老年人生活居住的家，还真是不太好找，直到聊天中听到同事的那段介绍。

　　于是在一个风和日丽的午后，我就决定亲自实地探访一下同事口中那座让人心生向往的御花园。

　　“御花园”初印象

　　第一次去御花园老年公寓是打着导航去的，虽然路并不难找，奈何我天生轻微路盲症，去任何陌生地方不打导航心里都没底儿。来到御花园，首次负责接待我的工作人员是一名叫“乐乐”的小姑娘，起初我还以为这么“喜行”的一个名字是工作时专用的名字，就象笔名一样，后来才知道，人家的真名就叫乐乐。

　　乐乐带我参观了样板间，室内活动中心，户外运动场地等基础设施，期间详细的给我介绍了御花园的各种特色的老年人专属服务模式，以及日常组织的各类丰富的文娱活动以调节老人们的生活，防止单调枯燥。

　　在这个过程中，一个很特别的细节引起了我的注意，就是我们路上遇到的每一个老年人，乐乐都主动的笑着热情的打招呼。

　　“这些老人你都认识啊？”我禁不住好奇的问。

　　“基本上吧，我在这里工作时间不短了，所以大部分老人我基本都认识的！”，回答的当口，她又快步走到一个站在花坛边上溜达的老太太身边，一边小声聊了几句，一边打了一个电话，等忙活完回来继续我们的进程时，告诉我，刚才那个老人有阿尔兹海默病前兆，忘性很大，所以她见老人一个人溜达，就赶紧给老人同住的家人打了一个电话，落实一下情况。

　　虽然，这些无意中展现出来的小细节都是一些不起眼的小事，但集合到一起，却让我看到了一份难得的服务工作态度和极强的责任心，也增强了我下决心把父母迁居至此养老的信心。

　　了解“御花园”

　　实地探访回来之后，我就开始通过网络公开信息，对御花园进行了一次全方位的了解。

　　不看不知道，原来烟台御花园老年公寓是全国首批爱心护理工程建设基地、中国养老产业联盟单位、全国敬老文明号、全国常青藤旅居养老副会长单位、全国医养结合机构五十强(第8名)、山东省医养结合示范单位、山东省医养结合标准化示范单位、山东省敬老文化教育示范点、烟台市医保定点单位、烟台市首批职工长期护理保险定点医护机构、烟台市文明单位、烟台市敬老模范企业、烟台市巾帼建功先进集体、烟台老龄产业协会会长单位、高新区精神文明建设先进单位。

　　这里开设有老年大学、棋牌室、阅览室、书画室、声乐室、舞蹈室、台球室、乒乓球室、门球场、健身器材场、天颐泉、垂钓池等活动场所。成立了艺术团、书画协会、活宝队、太极队、太极柔力球队、健身气功队、健身操队、手指操队、葫芦丝队、舞蹈队、锣鼓队、交谊舞队、模特队、合唱队、曲艺队、花棍队、篮球队、种菜队、门球队、戏曲社、文学社、钓鱼社、基督教查经小组、佛学社、教师联谊会、企事业离退休联谊会、医护工作者联谊会、老兵联谊会、向日葵俱乐部等社团组织，同时设有老人理事会和顾问委员会，让老人充分发挥余热，实现文明社会用年轻人的心态欢度晚年生活，真正的实现老有所为。

　　人常说，耳听为虚，眼见为实！而这次我是先眼见为实，后方知耳听亦不虚。

　　御花园的好“勤务长”：宋华西

　　最初对御花园董事长宋华西的了解，只是通过资料介绍，知道他有着山东省政协委员、烟台市人大常委会委员、民进烟台市委副主委、民进中央联络委员会委员、中国常青藤旅居养老联盟副理事长、山东省老年产业协会副会长、烟台市老龄产业协会会长、烟台市医养健康产业联盟主席、烟台光彩事业促进会副会长等诸多的头衔和各类荣誉称号，而这些毕竟只是限于资料和平面印象，但不曾想，后面却有机会让我接触并认识了一个有血有肉，真实的御花园当家人。

　　初遇宋董，是在一次去御花园办手续时偶遇，当时工作人员介绍，让我感觉很意外，因为眼前的宋董太过于“普通”，更象是一个“邻家大哥”的形象，当时在简短的交谈中，宋董还关心的询问了我父母的一些简单情况。

　　再次接触宋董，则是在我父母搬迁入住御花园之后的第二天，上午突然听到敲门声，打开一看，居然是宋董微笑着站在门口，后来通过聊天才知道，这是宋董的“规矩”，对于每一户新入住的老人，宋董都会抽时间亲自登门拜访看望。

　　而另一个让我倍感佩服的事情是，因为父母入住，所以我也加入了御花园的家人群，而每天晚上群中除了会有常规的一些事务安排或通知之外，雷打不动的还会看到宋董当天的“勤务长家书”，家书中会对御花园当天发生的一些大大小小的事情、日常工作以及宋董个人当天的工作都进行一个全面的叙述和总结，还有长篇幅的个人感受和心路历程，语气平和，娓娓道来，恰如“家书”一般，难能可贵的是，这样一件看似不大，但事实上却无比繁琐的事情，宋董已经默默坚持了数年之久，如果说，不是真正有一份家的归属感，是很难想象一个人可以把这件事坚持做这么久的。而当我向他提起这事的时侯，他却不以为意的微笑着说：我要给长者们每天汇报我的工作啊！

　　我想，御花园能有这么好的服务，这么好的团队，能有今天的发展和声誉，都和有一个好的当家人，一个好的带头人，一个好的“勤务长”是分不开的。

　　养老产业是事业，更是善举

　　随着我国现代生活和医疗水平的不断提高，人口老龄化也迅猛发展，在老年人的众多需求中，养老服务需求是其主要需求，养老服务水平的高低是老年人能否安度晚年的关键因素。

　　按国际标准，我国自1999年迈入老龄化社会以来，预计在2024年至2026年进入深度老龄化社会，养老产业的发展甚为迫切。“十三五”期间，我国养老服务能力有所提升，但产业发展仍然面临着有效供给不足，而针对这一问题，民政部也于2019年9月印发了《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》。而根据《“十四五”规划纲要和2035年远景目标纲要》，“十四五”期间，我国将继续完善养老服务体系，着重发展普惠型养老服务、社区嵌入式养老、互助性养老、医养康养、银发经济和智慧养老等领域。

　　因此，我国的养老产业在后续必将进入一个全面的高速发展阶段，无疑是一份有着广阔发展前景，值得全力投入的事业，但与此同时，百善孝为先，从养老产业不断发展提升服务能力和水平，为老年人提供一个高质量幸福晚年生活的角度，这项事业本身更是一项无可比拟的善举。

　　一座城市的养老服务水平，其实也从一个侧面很好的在反映城市总体文明建设程度的高低，虽然目前我们烟台御花园老年公寓的综合服务能力已经在全国所有医养结合机构中妥妥地排在一线领军梯队，但我相信它的未来仍会不断的发展进步，服务水准和能力不断提高，成为大美烟台诸多靓丽的城市名片中，最闪亮的那一道夕阳红。