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这是一个昂扬向善的时代，这是一首歌颂文明的诗篇。在烟台的公交车上，拾金不昧、见义勇为、助人为乐、文明服务的凡人善举，每天都在拨动着我们的心弦，刷新着烟台这座全国文明城市六连冠之城的文明高度，展示着烟台公交人的文明底蕴。一个好人带出一群好人，一群好人引领文明风尚，自2019年烟台公交集团打造“乐善公交人”品牌以来，公交好人好事蔚然成风，“乐善公交人”事迹层出不穷，“乐善公交人”队伍不断壮大，成为城市文明建设的引领者和生力军，以点滴温暖汇聚人间大爱，铸就城市交通文明之魂。

拾金不昧：1631件次

优秀代表：捡到9万元现金归还失主

荣获“山东好人”、“烟台好人”荣誉称号的62路驾驶员朱中利

2020年5月20日，62路驾驶员朱中利例行收车检查卫生时在角落里捡到了装有9万元巨额现金的手提袋。面对金钱的诱惑，朱师傅恪守公交驾驶员的职责，果断将其上交路队，最终在集团公司与派出所警方的共同努力下找到了失主，归还了这9万元治病救命钱。

“君子慎独，不欺暗室”，朱中利用自己的诚信展现了一位公交驾驶员拾金不昧的高尚操守，也因此荣获“山东好人——诚实守信之星”和“烟台好人”称号。

见义勇为：882件次

优秀代表：路遇私家车自燃果断出手相助荣获2020年度烟台市“见义勇为先进个人” 荣誉称号的58路驾驶员陈轮章

2020年4月23日下午，58路驾驶员陈轮章在行驶过程中发现前方一辆私家车自燃，训练有素的他果断提起灭火器在车流中帮助车主扑灭大火，由于救援及时，这起突发的私家车自燃事故并没有造成严重后果。

有热心乘客用手机拍摄了事件经过并发给了新闻媒体，获得了广大网友的点赞。凭借见义勇为的突出事迹，陈轮章获评2020年度烟台市“见义勇为先进个人”荣誉称号和2020年度山东省城市公共交通运输行业“最美驾驶员”并被烟台市见义勇为基金会奖励1万元。

助人为乐：1397件次

优秀代表：用爱心让生命薪火相传

烟台市公交系统首例、全市第55例造血干细胞捐献者 526路驾驶员林玉杰

作为一名光荣的退役军人，526路驾驶员林玉杰，不仅在岗位上热忱服务，在工作之余也热心公益事业，自2002年起，他先后无偿献血20次，自2012年至今，先后捐献血小板63次。2015年，在得知红十字会招募造血干细胞捐献志愿者的消息后，他第一时间通过电话报名，并提供了血液样本。

2020年9月份，红十字会工作人员通知林玉杰与一名年幼的血液病患者HLA(人类白细胞表面抗原)配型成功时，他毫不犹豫地同意捐赠，并于10月26日上午开始了为期4天的造血干细胞的采集，将自己化作柴薪为另一个家庭点燃生的希望。

像这样的好人好事还有很多，很多。

▲背腿脚不便的老人过马路的61路驾驶员杨玉才，被央视新闻频道三次报道。

▲路遇两位老人骑车侧翻，被压车下，奔赴救助的蓬莱10路驾驶员

▲与乘客爱心接力，照顾耄耋老人乘车的43路驾驶员李智卫

“乐善公交人”是他们共同的名字

他们是烟台公交故事里一个又一个跃动的字符；

他们是烟台公交“乐善公交人”群像中的一道道剪影；

他们是烟台公交2700名驾驶员中的普通一员；

他们是烟台公交驾驶员的优秀代表；

他们用高度的责任感，24小时保障着烟台公交2555辆公交车的运行，成为烟台文明出行的流动窗口。　　

在车厢内，感受着他们的细心。　　

在服务中，感受着他们的爱心。　　

在出行中，感受着他们的责任。　　

在道路上，感受着他们的文明言行。　　

事实上，他们所开行的公交车承载着城市“文明”，已经成为了烟台这座全国文明城市的一道靓丽风景，默默感动并影响着许多人……

文明，是管理出来的

这一桩桩一件件好事的背后，是烟台公交集团大力培养、科学管理的结果。作为展示城市文明形象的重要窗口，一直以来，烟台公交身体力行。文明是管理出来的，光靠提倡还不够。公交作为服务行业，做好事与做服务没有冲突，公司的管理模式鼓励员工做善事，并为他们撑腰。

为更好地展示新时代新动能新公交新风貌，2019年以来烟台公交集团将打造“乐善公交人”品牌作为培育和践行社会主义核心价值观的鲜活载体，制定了《烟台公交集团职工岗位创优表扬奖励工作标准》，对做好事的职工给予一定的物质和精神鼓励。人性化的管理让员工做好事有了底气，而员工以见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等高尚品德，打响了烟台公交“乐善公交人”品牌，也为烟台公交树立了良好的社会形象，更展示了国企担当和整个城市的文明水平。先后涌现出“乐善公交人”事迹1500多件，共收到锦旗396面，来信表扬581封，来电致谢3910件次。其中，捡到并归还乘客“救命钱”、学费等拾金不昧事迹1631件次，搀扶老人上下车、救助迷路儿童等助人为乐事迹1397件次，帮助自燃私家车灭火、追回乘客被盗财物等见义勇为事迹882件次。烟台公交集团两年来共表彰“乐善公交人”典型195人，发放奖励金2.56万余元，“乐善公交人”事迹先后被央视新闻、人民日报海外网、山东新闻、齐鲁网、大众网、烟台时刻、胶东在线等国家、省、市级媒体宣传报道，受到社会高度赞扬。

公交发展与城市文明同频共振

一个好人带出一群好人，一群好人引领文明风尚，助推企业发展。在“乐善公交人”群体的带动下，烟台公交集团圆满完成创城工作任务，企业连续保持“全国文明单位”、“省级文明单位”荣誉，公交服务质量与安全生产实现双提升，2020年各类表扬同比上升89%，各类有责投诉同比下降55%，责任事故肇事率和责任事故经济损失分别下降12%和49%。

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[ 责任编辑：王大鹏 ]

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