胶东在线11月16日讯(通讯员 隋财杰) 11月14日—11月16日，山东高速莱阳收费站开展了为期3天的顾客满意度调研活动。
此次调研莱阳收费站共发放调查问卷30份，回收30份，回收率100%，调研内容覆盖收费设施、收费站区秩序、行车舒适度、服务区停车空间等5大类18个项目，通过汇总统计，顾客收费服务满意度为99.26%。
通过满意度调查，莱阳收费站及时了解和掌握了司乘对各项服务的满意度情况，不仅检验了该站整体工作的水平，同时鼓舞了员工工作热情。为了继续保持良好的工作态势，莱阳收费站会大力做好延伸服务工作，力争为广大司乘人员提供更加优质、便捷的服务。
