芝罘区不动产启动延时服务

　　胶东在线4月22日讯(通讯员 董士杰) 4月20日下午17：56时，烟台市芝罘区不动产登记大厅灯火通明，叫号器正在响起“请M293号顾客到21号窗口办理业务”的声音，60多位群众相继在各个窗口等候办理登记手续。

　　“早就过下班时间了，今天还能办理完登记吗？”“中介告诉我，最近是高峰期，办理不动产的人特别多，所以我下午4点钟才过来，本来以为晚点来应该没什么人了，没想到等了两个多小时。”两位前来办理登记的大姐相互聊着天。“也不知道今天能不能办完，急死我了。”“就你们急呀？你们看看人家工作人员都还没有下班呢！”“对呀，我们来了也快两个多小时了，我看着窗口的小姑娘没一个闲着的，一刻不停给我们办着呢，连口水都没时间喝。”一对上了年纪的大爷大妈插嘴说着。“别着急，报纸上说了，芝罘区不动产登记中心启动延时服务了，我们肯定能办完。”大妈笑着说道。这时交易审核科的刘仲原科长路过这里，走上前来笑着说：“大妈，你的消息挺灵通的。”“那当然，我在家看报纸、看新闻。”“大妈说的没错，请大家放心，我们已经启动了延时服务预案，只要有群众在，我们一定会办完所有登记业务。你们不办完，我们不下班，决不让你们白跑白等。”刘仲原科长笑着说道。

　　据了解，随着疫情风险的降低，企业和群众的办证需求不断增加，从3月份开始，芝罘区不动产登记工作就迎来了今年第一个登记高峰，每天登记量达到600--800件，接待办事群众1200--1400多人。仅一个月时间，共办理各类不动产登记13994件，接待办事群众27227人。面对如此大的登记量和人流量，该中心始终坚持“群众只跑一次腿”、“服务无止境”的工作理念，从3月初开始，就及时启动了延时服务，加班加点办理登记业务，几乎每天中午和下午都要工作到12：30和18：00以后，努力让企业和群众一次性办完所有登记手续，不让群众白跑白等，确保登记服务“不打烊”、业务办理“不断档”，为全区企业复工复产及群众不动产登记提供了安全、高效、优质的服务。芝罘区不动产登记中心延时服务、全心为民的做法，被《山东自然资源简报》13期通报表扬。

　　在受理窗口加班的同时，后区操作的权籍调查、抵押、审核、档案等其他科室与窗口同步加班作业，及时对每一个业务件进行落宗、审核、建档，确保在应收尽收的同时，既保证登记质量，又使企业和群众快速拿到《不动产权证书》。目前，芝罘区不动产登记的查(解)封登记、异议登记、抵押注销登记、名称、地址改变的变更登记即时办结；抵押登记(不含在建工程抵押)、更正登记、抵押预告登记、国有建设用地使用权首次登记、企业间不动产转移登记1个工作日办结；其他一般登记，包括转移登记、首次登记、预告登记(不含抵押预告登记)3个工作日办结，企业和群众的满意度得到较大提升。

　　芝罘区不动产登记中心主要领导表示：为全面落实“一窗受理、一次办好”改革要求，我中心在疫情防控和人员不足的情况下，克服各种困难，及时开展“延时服务”和“取号必办”，全力满足企业和群众的登记需求。一方面，主要领导带头加班，用“看我的，跟我上”的实际行动，带领全体员工加班加点、勇挑重担，做到“标准不降低、办结不拖延”，力争让每一位办事群众期望而来，满意而归。另一方面，加强思想教育，努力营造“越是困难时刻、越要全力为民”，“我加班、我快乐，我为国家做贡献”的工作氛围，坚决做到“五不”，即：不让上级布置的工作在我这里延误，不让需要办理的业务在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让办事群众在我这里受到冷落，不让不动产登记的形象在我这里受到影响。