党建引领“红心物业” 助力社区服务提档升级

　　胶东在线4月21日讯(通讯员 孙旭宁 孙晓平) 莱州市永安路街道金都社区党总支为更好地发挥党组织的核心引领作用，以“党建引领、多方参与、共驻共建”原则，通过建队伍、搭平台、兴文化等举措，推行居委会、业主委员会和物业公司“红心物业”服务管理新模式。有效破解三者之间各自为营，缺乏协调性、协同性的难题，实行三方共治，构建和谐家园，大幅提升了居民的满意度和幸福指数。

　　“红色队伍”共建“红心物业”

　　为让居委会、业主委员会、物业公司“三驾马车”相互配合制约、共同前行，使“红心物业”真正服务群众，为业主创建优美、安全、文明、祥和的居住环境。日常工作中，金都社区党总支统一领导，物业公司和业委会能够做到有事一起商、有难一起解，既增强了物业和业主委员的归属感，又实现了二者的同频共振。

　　社区定期督导组织辖区物业一线员工开展“保一方平安”职业技能培训。增强物业人的责任感，履职尽责，加强自身修养，提升综合素质。引导业主委员会守护好自己的“责任田”，疫情期间新平家园业主委员会为小区全方位无死角进行消毒；又仅用2天时间，筹资一万余元，顺利将改造门襟系统事项落实到位，为保障业主的权益贡献自己的力量。

　　居委会、业主委员会、物业公司共同目标变成了提供更加便捷高效的服务，与业主共驻共建文明和谐、美丽温馨的幸福家园。

　　“红色平台”激活“红色细胞”

　　金都社区党总支通过搭建两个平台载体，探索矛盾纠纷的联动处置机制和党员群众的带动示范机制。

　　社区专门设置了“红色议事厅”，搭建好协商平台。日常工作中，凡是在物业职权范围内难以解决，而又涉及到居民利益的公共事务难题，均由社区党总支安排业委会、居委会、物业公司和相关业主共同协商解决。使“红色议事厅”变成社区总支与群众的连心桥。

　　搭建好党员“先锋驿站”，激活党员“红色先锋”的驱动力。对本社区的党员，通过党员积分制度，增强他们的荣耀感和宗旨意识，由党员带头参与公益服务，带动居民主动参与社区治理。在强化社区治理、化解矛盾纠纷等方面发挥了重要作用。

　　“红色文化”增强“红色认同”

　　针对社区人口流动量大、人际关系复杂、服务需求日趋多元化等实际，组建成立“蒲公英”新时代文明实践站，由驻区单位、直管党员、“五老人员”中的志愿者担任文明信使，传递新时代的“好声音”。深入开展寓教于乐、喜闻乐见的群众性文化活动传递社会正能量凝聚民心，提升辖区党员、居民的精神文化需求，提高全体居民的文化素养，引导居民崇尚美德、践行爱德、提升品德，让居民感受到社区大家庭的归属感和幸福感。

　　金都社区不断探索完善“红心物业”工作服务机制，切实提升社区治理水平，吸引更多群众走出家门，共建互帮互助的温馨家园。